Utair Airlines presenta un nuevo sistema tarifario. Este incluye una reducción en la franquicia de equipaje de mano gratuito, opciones diferenciadas para el equipaje facturado y, en el futuro, la introducción de una tarifa por selección de asiento. Utair también promete reducir la tarifa mínima en 1.000 rublos, elevándola a 900 rublos para diez destinos de corta distancia. Las nuevas tarifas y cargos entrarán en vigor para vuelos a partir del 1 de febrero y saldrán a la venta el 10 de diciembre, según el propio corresponsal de Travel.ru.
¿Qué pasará con el equipaje de mano? La franquicia actual de equipaje de mano gratuito, que consiste en una pieza de 55 x 40 x 20 centímetros y un peso máximo de 10 kilogramos, estará sujeta a una tarifa para la mayoría de los pasajeros de Clase Turista (excepto los de la tarifa Premium, la más cara). Llevar esta pieza de equipaje de mano cuesta 999 rublos, lo que incluye el embarque prioritario. Además, el grosor de esta pieza de equipaje de mano de pago se incrementará en 5 centímetros, hasta los 25 centímetros, lo que permitirá el transporte de muchas maletas pequeñas con ruedas populares. Facturar la misma pieza como equipaje facturado tendrá un coste ligeramente superior: 1500 rublos para todas las tarifas (equipaje pequeño).
Todos los pasajeros podrán llevar gratis un artículo mucho más pequeño, de 40 x 30 x 20 centímetros y con un peso máximo de 5 kilogramos. Además, se permiten maletines, bolsos y mochilas (solo uno de estos artículos), ropa de abrigo, un portatrajes, un ramo de flores, un bastón y artículos médicos necesarios. De acuerdo con las regulaciones federales de aviación, Utair no tiene previsto imponer restricciones de peso ni tamaño a estos artículos (excepto para una mochila, que mide 40 x 30 x 20 centímetros y pesa un máximo de 5 kilogramos).
El equipaje grande estándar de 20 kilogramos seguirá incluido en todas las tarifas, excepto en la tarifa mínima. Los pasajeros que adquirieron un billete con la tarifa mínima podrán añadir equipaje por 2499 rublos. Sin embargo, sería más lógico que adquirieran un billete con la tarifa más alta, ya que la diferencia entre ambas tarifas será significativamente menor.
¿Cómo es la nueva estructura tarifaria? La tarifa inicial se denomina "Mínima" (desde 900 rublos en una docena de rutas de corta distancia; en otras, el precio inicial será superior) e incluye únicamente una maleta de mano pequeña de 5 kg y 40 x 30 x 20 cm (más un maletín, bolso de mano o mochila pequeña). El nivel superior, "Óptima", es 1000 rublos más caro e incluye una maleta de 20 kg. El nivel superior, "Premium" (otros 1000 rublos más caro), también incluye una maleta de mano grande y embarque prioritario.
El cambio de billetes cuesta 6.000 rublos para la tarifa Mínima y 2.000 rublos para el resto de las tarifas (más la diferencia de precio). El reembolso voluntario de billetes solo está disponible para la tarifa Premium y cuesta 2.000 rublos.
"Nuestro principal objetivo es que volar sea aún más asequible que ahora", declaró Pavel Permyakov, presidente de Utair – Passenger Airlines. "Actualmente, 651.000 de nuestros pasajeros vuelan con la tarifa mínima 'Light'. Realizamos una investigación y nos dimos cuenta de que una parte significativa de estos pasajeros podría arreglárselas con una franquicia de equipaje de mano muy reducida y, por lo tanto, ahorrar dinero. Al mismo tiempo, algunos desean facturar una pequeña cantidad de equipaje, pero la tarifa actual no lo permite. Por lo tanto, la hemos dividido en varias opciones para que cada pasajero encuentre la que mejor se adapte a sus necesidades. En esencia, mantendremos la tarifa 'Light' como una nueva tarifa 'Optimum'. Quienes prefieran volar podrán pagar y llevar la misma cantidad que ahora. Quienes necesiten llevar más o menos equipaje podrán hacerlo".
Estudiamos las franquicias de equipaje de mano pequeño que ofrecen aerolíneas de bajo coste como Ryanair, Wizzair y Pobeda. Elegimos la opción de Wizzair: es la más grande; incluso caben portátiles de 15 pulgadas. Para el equipaje de mano más grande, también decidimos seguir el ejemplo de Aeroflot, que añadió 5 centímetros de grosor y atendió las quejas de los pasajeros. También aumentamos el tamaño de nuestra franquicia de equipaje de mano grande en 5 centímetros para dar cabida a todas las maletas de cabina. Nuestras opciones son variadas y asequibles, para que los pasajeros las perciban como un servicio de la aerolínea, no como una penalización que deban evitar. Al mismo tiempo, para quienes intenten llevar más de lo pagado, la penalización se mantiene: 1499 rublos, además del cargo por exceso de equipaje de mano o facturado, si se detecta el exceso de peso o dimensiones en la puerta de embarque. No hay multas en los mostradores de facturación», añadió Permyakov.
¿Qué pasará con la elección de la ubicación? Por ahora, Utair planea mantener la selección de asiento gratuita durante el check-in y una selección de asiento de pago (desde 299 rublos) disponible por adelantado. Sin embargo, a medida que aumenta la demanda de este servicio, la compañía planea cobrar también una tarifa por la selección de asiento durante el check-in.
"Apoyamos la idea de Pobeda de introducir una tarifa para la facturación en el aeropuerto si se ofrece la facturación en línea. Es importante entender que una tarifa de facturación en el aeropuerto, si alguna vez se introduce, no pretende lucrar con los pasajeros. Es un intento de reducir los costes de los servicios aeroportuarios y, en consecuencia, posiblemente los precios de los billetes", declaró Pavel Permyakov.
Resultado. Por lo tanto, podemos esperar que los precios mínimos de Utair sean significativamente más bajos a partir del 10 de diciembre (para vuelos que comienzan en febrero), pero incluirán un conjunto más reducido de servicios básicos. Esto podría permitir a la compañía aumentar las ventas entre los pasajeros que buscan el precio más bajo. A partir del 10 de diciembre se anunciará si el precio final del paquete de servicios básicos actual se mantendrá.
Los pasajeros que compraron boletos para vuelos que comienzan en febrero antes del 9 de diciembre serán atendidos bajo las condiciones anteriores. Por lo tanto, quienes estén conformes con estas condiciones podrán comprar boletos para febrero y posteriores hasta el 9 de diciembre.
Fuente: viajar.ru