Si bien los destinos turísticos populares han sentido los efectos de la crisis económica en los últimos años, el segmento de cruceros fluviales y marítimos ha demostrado ser uno de los más estables. ¿Por qué las agencias deberían prestar atención? El director general del Centro de Cruceros Infoflot, Andrey Mikhailovsky, declaró al portal TRN que le estaban prestando especial atención:
“Vale la pena empezar con los números. Como señalan los expertos mundiales, la industria de los cruceros continúa avanzando y ganando cada vez más adeptos. Según los datos actuales, el número de viajes en cruceros está creciendo de forma constante y se espera que en 2018 el flujo turístico mundial de cruceros alcance los 27,2 millones de pasajeros. Desde 2011, es decir en los últimos cinco años, el flujo turístico ha aumentado un 20,5 por ciento.
Rusia no se queda atrás en esta tendencia. El mercado de cruceros ruso crece entre 20 y 301 TP3T al año.
Es importante que las agencias de viajes hayan intensificado notablemente su trabajo en el sector de cruceros, lo que también permite esperar un mayor incremento del flujo turístico en el segmento.
Entonces, ¿por qué es rentable para las agencias de viajes trabajar con cruceros?
1. Cualquier crucero es un gran complejo de servicios turísticos en un solo paquete, que resulta cómodo de vender. Incluye alojamiento en cómodas cabañas, comidas en el restaurante, animación a bordo y, en los cruceros fluviales, también excursiones. Si los clientes de la agencia adquieren estos servicios por separado, les costará más y además tendrán que dedicar mucho más tiempo a organizar sus vacaciones.
Actualmente existen en el mercado numerosos cruceros turísticos cuyo paquete incluye vuelo, traslados según el programa, encuentro en el aeropuerto, programa de excursiones y alojamiento en un hotel antes del inicio del crucero. Este formato también le permite ahorrar dinero a sus turistas y es conveniente para organizar sus vacaciones. "Infoflot" ofrece este tipo de productos.
2. La rentabilidad media en el sector de cruceros es superior a 80%. Este es un tipo de recreación que no deja indiferente a nadie. Después de haber estado al menos una vez en un buen crucero o barco, habiendo recorrido una ruta interesante, una persona se convierte en un aficionado a los cruceros y acude en busca de un nuevo producto al vendedor que le abrió este tipo de viajes.
3. Hoy en día, la mayor parte del turismo de cruceros está formado por personas de 35 años o más, familias con niños y parejas jóvenes. Esta categoría es el principal comprador de servicios en turismo, es decir, los clientes con los que habitualmente trabajan los agentes.
4. La variedad de servicios permitirá a las agencias atraer la atención de cualquier turista hacia los cruceros.
Al lanzar un nuevo crucero, las compañías de cruceros intentan sorprender y atraer a nuevos viajeros con servicios e innovaciones no convencionales.
Casi todos los barcos disponen de centros de SPA, numerosos restaurantes donde poder degustar cocina de diferentes países del mundo, piscinas, incluso con agua de mar, cines, salones de belleza, minigolf, gimnasios, clubes infantiles, discotecas y salas de juegos, teatros, centros de karaoke, galerías comerciales, clubes nocturnos y casinos. Y esta está lejos de ser una lista completa.
Los cruceros fluviales se caracterizan por un ambiente menos activo a bordo, pero esto se compensa con el programa educativo en tierra y la intimidad. No en vano se dice que los cruceros fluviales son la mejor manera de conocer un país desde dentro. Al mismo tiempo, los barcos fluviales cuentan con numerosas zonas públicas, camarotes espaciosos, entretenimiento para adultos y niños, emocionantes clases magistrales y programas de fitness.
5. La comisión para las agencias en la industria de cruceros es más alta que el promedio del mercado de viajes y oscila entre 10 y 151 TP3T.
6. Además, estamos dispuestos a ayudar a las agencias tecnológicamente e informativamente, y de forma gratuita. Para este propósito, el Centro de Cruceros Infoflot continúa desarrollando el proyecto de información para agentes de viajes Riverlines.ru. Como parte de esto, realizamos seminarios gratuitos, clases magistrales, seminarios web y capacitaciones: enseñamos cómo navegar en la temática de cruceros, trabajar con turistas “no cruceros” y ganar buen dinero vendiendo cruceros.
También hay planes para actualizar el módulo de búsqueda de agentes asociados con muchas características nuevas e interesantes. "Esté atento a nuestros anuncios."
Fuente: trn-news.ru