Evento Y RATONES La industria evoluciona a la velocidad del rayo: el mes pasado, algo era relevante, ahora se ha vuelto mediocre. Nuevas tendencias y formatos, significados e ideas, tareas y aspiraciones, y lo más importante, movilidad y confianza con el cliente. Estrategias sin impresiones. no funciona, lo que significa que necesitas sorprender y generar nuevas ideas. III RATONES FORO SOCHI reunió a aproximadamente 400 expertos de siete países del 4 al 6 de abril de 2019.
El foro, con su enfoque de beneficio mutuo, incluyó más de 1500 reuniones de negocios, donde los líderes del sector MICE se reunieron para cerrar contratos lucrativos y debatir temas clave para el desarrollo del sector. Se ofrecieron nueve formatos de networking, además de una exposición de proveedores de servicios, casi cuarenta ponentes de primer nivel y un programa interactivo en siete de los mejores recintos de Sochi. El foro también contó con sesiones externas a cargo de la Oficina Nacional del Congreso y la Asociación Nacional de Organizadores de Eventos.
Una mezcla equilibrada de agencias y clientes, un ambiente acogedor y, como resultado, conexiones significativas y una comunicación efectiva.
"Llena tu tiempo"
Tres días para explorar las diversas oportunidades de la región y, lo más importante, una variedad de formatos y una logística fluida. Cinco hoteles al día: uno para el amanecer, otro para correr por la mañana, otro para la conferencia, otro para la cena de gala y otro para la noche. Prueba de que es posible ser flexible y puntual. El lema del evento, "La Energía del Cambio", marcó la pauta de todas las discusiones. En nuestro mundo impredecible, debemos adaptarnos constantemente a las nuevas condiciones para estar al tanto de todo y mantener a nuestros clientes y socios al día. El mundo se está volviendo más denso y acelerado, y debemos integrarnos hábilmente en estos formatos.
Veinte minutos no son suficientes para transmitir todas tus capacidades, pero en realidad, diez minutos bastan para entender si hablamos el mismo idioma o si compartimos el mismo sistema de valores. En BEMA, condensamos todos los significados en tres minutos, ¡y resultó ser posible! Ellina Akinshina, productora general de "Ratones Foro "Sochi".
Gestión emocional
Vivimos en una era de experiencias y sensaciones, donde se necesitan experimentos centrados en el cliente, no grandes inversiones. Las experiencias funcionan mejor que la publicidad o las redes sociales, y las emociones son la base de todo, lo que puede llevar al cliente por un camino negativo, o viceversa.
Puedes aprender a gestionar tus emociones para seguir adelante. Primero, reconoce qué emoción sientes en este momento. Luego, acéptala y empieza a gestionarla, ya sea que vayas a matar a alguien o a comunicar tu disposición a hacerlo. Esta técnica parece sencilla a primera vista, pero simplifica las interacciones no solo con tus clientes en el trabajo, sino también en la vida cotidiana», dijo. Rodión Slepnev, "Nuevo evento hoy".
"Los clientes corporativos organizan cada vez más eventos especializados con un componente emocional —para abogados, para economistas—, pero es importante que ya no sean siempre eventos grandes y generales", señaló. Catalina Kolyada, «Asociación de directores de comunicaciones y medios corporativos»
Según los expertos, para enseñar algo a alguien o marcar el tono de una conversación, es necesario crear el ambiente adecuado. Las personas con hambre y frío no absorben la información, por lo que un buen catering, comedores cómodos y un servicio de alta calidad son esenciales.
"Las personas son el activo más valioso de una empresa"
El mundo de la robótica está en expansión, los formatos digitales mejoran, pero la herramienta más importante para medir el éxito siempre han sido y siguen siendo las personas. La clave del éxito y la colaboración eficaz, en un sentido humano, reside en comprender qué es realmente importante y necesario para los clientes, los empleados y las personas. Las empresas buscan cifras, creatividad y enfoques innovadores, cuando lo que realmente necesitan es estar más cerca de las personas, de sus necesidades espirituales y de su microcosmos interior.
La capacidad de atención de un participante es un cuello de botella. La información se puede distribuir de forma uniforme y eficaz. Nuestra escuela ofrece cursos intensivos, pero las personas que no están acostumbradas a aprender y tienen diferentes capacidades de atención no absorben la información. Utilizamos diferentes historias adaptadas a cada individuo para no socavar el propósito del evento, explicó. Alexandra Zhirnovskaya, MACS
La creación de redes como base de los negocios
Las reuniones de networking se han vuelto habituales en el sector MICE, pero hace un par de años, el término ni siquiera se usaba en Rusia. ¿Cómo ayuda el networking a los negocios?
- Formato 1: Networking empresarial
Marketplace es una exposición de proveedores de servicios donde los organizadores de eventos profesionales pueden reunirse con representantes de las mejores empresas de la región.
Planificadores de reuniones: reuniones programadas entre profesionales del mercado MICE y clientes corporativos (grandes empresas federales).
- Formato 2: Redes deportivas
Un trote matutino por el paseo marítimo con los jugadores de fútbol del FC Sochi, seguido de un cóctel de bienvenida "Saludable" del socio London Group en el restaurante Magellan.
- Formato 3: Redes intelectuales
Participa en una misión en el hotel y reúne los cinco componentes de la "Energía del Cambio". Importante: trabajo en equipo, lógica y comunicación. El networking en acción brinda la oportunidad de conocer y aprender sobre las cualidades de las personas.
- Formato 4: Redes de entretenimiento
Fiesta de bienvenida, cena de gala, cóctel al atardecer: formatos entretenidos en los que podrá conectar con potenciales socios y clientes en un ambiente relajado.
- Formato 5: Redes educativas
Visitar las principales atracciones de Sochi: casinos, el estadio Fisht, la zona Circus-2 y más.
El núcleo del foro reside en su contenido: eventos corporativos en la era de las experiencias. Las presentaciones de expertos del sector, tanto en mesas redondas como en presentaciones individuales, abordaron cuestiones clave relacionadas con el tema principal del foro. En concreto, los formatos de eventos en la nueva realidad, las expectativas de los clientes de un evento corporativo, cómo construir una relación sólida entre el cliente y la agencia, cómo funcionan las comunicaciones digitales, cómo usar Agile en la gestión de eventos, cómo medir el ROI y cómo superar situaciones de fuerza mayor.
Salir de una situación de fuerza mayor es fácil: 4 parámetros clave de Evgeniya Izotova, "DIOS MÍO»
- Centrarse en los resultados. Siempre debes ver la imagen final y hacer todo lo posible para que suceda.
- Buen equipo. Hay personas que son buenas para resolver problemas, y hay quienes se "esconden en el armario"; de ellos hay que deshacerse inmediatamente.
- Di no al miedo. Todas las emociones deben ser aceptadas y continuadas dentro del marco.
- Sé positivo. En cualquier caso, literalmente, forza una sonrisa.
Las empresas del futuro se basan en métricas efectivas y en el deseo de alcanzar nuevos niveles mediante la digitalización y las relaciones humanas. La experiencia de marca debe ser un momento impactante.
MICE FORUM SOCHI explora cómo la industria de reuniones puede inspirar y transformar la actitud del público hacia las marcas, cómo la felicidad de los empleados puede impulsar el logro de los objetivos empresariales y cómo una sola emoción puede marcar la diferencia. MICE FORUM SOCHI 2019 es un evento MICE verdaderamente motivador, renovador, inspirador y eficaz.
Fuente: trn-news.ru