El servicio de viajes Tutu.ru preguntó a sus usuarios: "¿Dejas reseñas después de viajar?". Más de 1500 personas respondieron. Resultó que una cuarta parte de los encuestados nunca habla de viajes, vuelos, hoteles, restaurantes ni otras experiencias. Componentes de viaje. 12% turistas están dispuestos a compartir experiencias negativas, mientras que otro 9% solo dejaría una reseña si recibiera algún tipo de recompensa o bonificación.
Según informó la compañía a TRN, más de la mitad de los encuestados (54%) están dispuestos a compartir sus viajes en línea. 17% viajeros fueron los más responsables: siempre escriben reseñas describiendo tanto las ventajas como las desventajas de su viaje. Casi 40% encuestados lo hacen con menos frecuencia, solo ocasionalmente.
"Las reseñas y las valoraciones suelen ser el factor decisivo para quienes buscan un hotel para sus vacaciones", afirma Anastasia Shtripling, responsable del proyecto "Tours" del servicio de viajes Tutu.ru. "Más de 701 millones de usuarios compran tours a hoteles con una calificación superior a la media, según las reseñas de los turistas, es decir, un 7 o más en una escala de 10. La calificación de 8+ es actualmente la más popular entre nuestros clientes. En cuanto al contenido de las reseñas, 461 millones de usuarios de Tutu.ru siempre consultan la sección de reseñas al investigar un hotel, y más de la mitad no se detiene en las primeras frases, sino que lee la reseña completa, a veces deteniéndose en páginas enteras".
Tutu.ru preguntó previamente a los pasajeros de tren de qué hablan con sus compañeros de compartimento y qué temas son especialmente agradables bajo el traqueteo de las ruedas. Casi 3.000 encuestados respondieron. Resultó que la gran mayoría se comunica con sus compañeros de compartimento de una forma u otra, pero no sobre todos los temas ni con todos los compañeros de viaje. El 45% de los encuestados está dispuesto a charlar con vecinos agradables, mientras que el 9% disfruta no solo charlando, sino también invitando a los compañeros de viaje a algo sabroso. Alrededor del 30% evita las conversaciones íntimas y prefiere hablar solo sobre el tema, preferiblemente en frases cortas. El 18% de los encuestados no estaba dispuesto a entablar conversaciones sobre la vida. Los temas más populares fueron los viajes y las historias sobre ellos mismos, su familia o amigos. El 8% y el 9% de los encuestados estaban dispuestos a discutir estos dos temas. El 7% estaba dispuesto a entablar una conversación informal. El 3% de los viajeros está dispuesto a reflexionar sobre el sentido de la vida. Los temas que recibieron menos votos fueron la política, el clima, la religión, el arte y, sorprendentemente, los precios y el dinero.
Fuente: trn-news.ru