La situación del coronavirus, registrada por primera vez en la ciudad china de Wuhan, ha afectado gravemente a la industria del turismo en varios países. Tanto las empresas receptoras como las emisoras que operan en dirección china sufrieron. Al mismo tiempo, según los expertos entrevistados Según el portal TRN, el segmento empresarial se mantiene relativamente estable.
Recordemos que a finales de la semana pasada, Rosturismo publicó un mensaje en el que llamó a los viajeros a no ir a China y a los operadores turísticos a suspender las ventas de tours a este destino hasta que la situación epidemiológica se normalice. A su vez, la República Popular China ha impuesto restricciones de viaje para sus ciudadanos, por lo que, según las previsiones, las empresas anfitrionas rusas perderán alrededor de 90 mil de sus clientes procedentes de China.
Al mismo tiempo, como señalan los expertos, si bien los turistas organizados prácticamente no tienen otra opción, ya que los principales actores han cancelado todos los vuelos de importación previstos, quienes viajan a China por trabajo aún pueden hacerlo sin ninguna restricción.
“Diciembre y enero son, en principio, un período de menor demanda en cuanto al número de viajes de negocios. A pesar de la situación actual con China, no hemos registrado ninguna negativa. Además, los vuelos que debían tener lugar a finales de enero se llevaron a cabo. Se esperan más cancelaciones por parte de los operadores turísticos que vuelan a lugares donde los turistas vacacionan en masa. Además, para las empresas de viajes de negocios, la geografía está determinada por la composición de los clientes corporativos. “No creamos paquetes especiales para China, sino que atendemos las necesidades de nuestros clientes que tienen interés en un área particular de la geografía”, apunta. Pavel Vasin, director ejecutivo de BTM.
El hecho de que los turistas de negocios no tengan prisa por renunciar a sus viajes a China también lo demuestra Dmitry Gorin, director de la empresa "Vipservice".
“Hay ciertas recomendaciones de Rostourism que hay que tener en cuenta, pero los vuelos ya se están operando con regularidad. Como parte de un tour, si se trata de un paquete, el operador debe cancelarlo sin penalidad para el cliente. En cuanto a los viajes de negocios, en base a la actividad de compra de billetes de avión, podemos decir que los clientes están ajustando las fechas de sus visitas a China y reprogramándolas para fechas posteriores. En cada caso individual, cada persona decide por sí misma si vuela o no”, explicó.
Por el contrario, la empresa “Travelsmart” reportó rechazos masivos. “La mayoría de las compañías que tenían billetes reservados han cancelado sus viajes. Aunque la mayoría de estos billetes fueron emitidos con tarifas no reembolsables, las aerolíneas han permitido reembolsos forzosos debido a la grave situación en China. Está claro que los viajes de negocios han reducido los viajes por un período indefinido hasta que haya claridad. “El volumen de viajes se reducirá drásticamente ahora”, señaló. Director General de Travelsmart Ivan Samoshin.
En general, ya es evidente que el coronavirus ha tenido un impacto notable y seguirá teniendo un impacto en el trabajo de las empresas dedicadas al turismo, el comercio y el transporte. Por cierto, los turistas independientes, a pesar de que no existen restricciones para ellos, en algunos casos se niegan a viajar a China.
“Según el servicio Superkassa, desde la introducción de la cuarentena en China, el número de ventas de billetes de avión a ciudades de China ha disminuido en 20%”, señala analista de negocios Compañía Anastasia Bondarchuk.
Fuente: trn-news.ru
