Sin un equipo de especialistas chinos, es prácticamente imposible para las empresas rusas promocionar eficazmente sus productos en los canales nacionales en línea de China. El experto Ivan Sinitsyn habló sobre esto antes del 7.º Foro de Turismo Rusia-China (RCTF). Director ejecutivo de la agencia de marketing ruso-china Solver.
Dado el alto coste de la publicidad directa offline en China, la mayoría solo las multinacionales pueden permitírselo. El resto de las empresas se centran en los canales online para comunicarse con sus clientes potenciales. En este sentido, la calidad del trabajo en redes sociales y plataformas especializadas es fundamental. Esta calidad no se puede lograr sin especialistas chinos que comprendan el mercado. Este trabajo incluye tanto la presencia digital independiente de la marca como su colaboración con líderes de opinión: blogueros», afirma Ivan Sinitsyn.
En la 7.ª Conferencia Rusa de Marketing y Tecnología (RCTF), Ivan Sinitsyn hablará sobre los canales de comunicación imprescindibles, su estructura y formatos de promoción, y los errores típicos que cometen las empresas al entrar en el mercado chino. Los participantes aprenderán cómo evitar malgastar su presupuesto de promoción online en China, qué medidas prácticas pueden tomarse con un presupuesto razonable, qué canales utilizar en cada etapa y qué riesgos considerar antes de entrar en el mercado.
Según el experto, para conectar eficazmente con su público online, una marca debe hablar el mismo idioma. Esto requiere no solo sólidas habilidades de redacción y el uso del chino moderno, sino también una inmersión en un contexto informativo unificado para que las comunicaciones de la marca parezcan vivas, en lugar de áridas y formales.
Trabajar con diversos canales online requiere negociar con sus representantes y llegar a acuerdos sobre formatos de colaboración, desde términos de colocación aceptables hasta promociones conjuntas, etc. Hacerlo fuera de un contexto cultural y lingüístico, especialmente con diferencia horaria, es bastante difícil, cree el experto.
El mercado chino es extremadamente dinámico. Constantemente surgen nuevos canales de comunicación y el público cambia constantemente de uno a otro. Debido a la intensa competencia, las marcas desarrollan constantemente nuevas funciones. Como resultado, el consumidor chino es extremadamente exigente y está muy mimado. Para captar su atención en línea, es necesario estar siempre al tanto de las tendencias, los nuevos canales y las nuevas funciones, afirma Ivan Sinitsyn.
El experto cita un ejemplo: hace tan solo dos años, nadie podría haber imaginado que el servicio de videoblogs Douyin captaría una audiencia significativa del YouTube chino (Youku), crearía una nueva tendencia en el consumo de contenido y crearía una nueva generación de videoblogueros con los que las marcas debían interactuar. Hoy, el servicio cuenta con 500 millones de usuarios, se ha expandido más allá de China y opera en 150 países bajo la marca TikTok.
El 11 de marzo de 2019 se celebrará en Moscú el 7º Foro de Turismo Ruso-Chino, en el que I. Sinitsyn y otros expertos debatirán las últimas tendencias en la promoción de negocios rusos en las redes sociales chinas.
Éste es sólo uno de los temas del amplio programa de negocios del 7º Foro de Turismo Ruso-Chino, que incluye reuniones entre funcionarios de los gobiernos ruso y chino, importantes operadores turísticos rusos y chinos, directores de museos de primer nivel de ambos países, representantes de motores de búsqueda globales y medios sociales, y blogueros chinos y rusos.
El Foro de Turismo Ruso-Chino se celebra con el apoyo del Consejo de la Federación de la Asamblea Federal de la Federación de Rusia y la Agencia Federal de Turismo.
Fuente: trn-news.ru