El operador turístico Morskaya Zvezda y la agencia de viajes TurOtdykh están cancelando billetes de avión para vuelos charter a Bulgaria en agosto, informa Interfax citando a la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia.
Desde el 1 de agosto, la agencia de viajes "TurOtdykh" ha cancelado los billetes adquiridos por sus clientes. Billetes de avión a Bulgaria. Debido a problemas financieros, no venderá billetes de avión hasta finales del verano. Al mismo tiempo, TurOtdykh planea pagar indemnizaciones a los turistas de forma independiente.
Según el director de la empresa, se cancelaron entre 20 y 30 solicitudes, cada una con entradas para dos o tres personas. No se especifica el monto exacto necesario para pagar la indemnización. anotado en ATOR.
El operador turístico “Sea Star” cancela los billetes vendidos a Bulgaria debido a circunstancias imprevistas. La compañía ha cancelado el uso del bloque de vuelos garantizado en las rutas Moscú-Burgas y Burgas-Moscú hasta el 9 de septiembre. Se recomienda a los turistas que recompren sus billetes de avión, conserven los recibos y envíen sus solicitudes de compensación a Morskaya Zvezda. ATOR informó.
"Morskaya Zvezda" está incluida en el Registro Federal Unificado de Operadores Turísticos, sin embargo, si cesan sus actividades, los turistas que compraron solo billetes del operador no podrán recibir una compensación bajo la garantía financiera: los servicios turísticos individuales, a diferencia de los paquetes, no están cubiertos por el seguro.
Según ATOR, los turistas cuyos billetes de avión a Bulgaria fueron cancelados no podrán comprarlos directamente de la compañía aérea Bulgaria Air (la compañía entrega los aviones a consolidadores), lo que significa que tendrán que considerar ofertas de Aeroflot y S7 Airlines. Estos billetes en agosto costarán a los viajeros significativamente más que los asientos comprados anteriormente en vuelos chárter.
La situación de los clientes de TurOtdykha y Morskaya Zvezda tampoco cae dentro de la jurisdicción de las actividades de la asociación Tourpomoshch. Los turistas tendrán que exigir un reembolso al proveedor de servicios y, si es necesario, recurrir a los tribunales, informó RIA Novosti. Director de "Tourpomoshch" Alexander Osaulenko. Según él, el motivo de la cancelación del billete es simple: overbooking.
Las empresas contaban con un gran flujo turístico. Estas expectativas no se cumplieron, por lo que es más fácil para los vendedores cancelar billetes, incluso con penalizaciones, según el Sr. Osaulenko.
Fuente: trn-news.ru