Durante un mes, el portal TRN realizó una encuesta a profesionales de la industria turística sobre las particularidades de la venta de tours individuales. Tal como se prometió, el 30 de mayo, en la feria Travel IT WorkShop, se anunciaron los resultados de la encuesta y se seleccionó al ganador de un valioso premio del operador internacional TUI: un tour. para dos por una semana en Turquía.
Más de 300 agencias de toda Rusia participaron en la encuesta. El ganador se seleccionó de la lista de encuestados mediante una generación aleatoria de números en presencia de los visitantes de la feria. ¡El afortunado ganador del tour fue Dmitry Romanov de la agencia Panda Express!
La encuesta de la agencia arrojó los siguientes resultados:
- Los clientes contactan con las agencias 97% para organizar tours individuales;
- La proporción de viajes individuales en las ventas de agencias aumentó a 15%,
Factores principales, que están frenando el aumento de las ventas de tours individuales en las agencias:
- Falta de un sistema conveniente de reserva en línea para tours individuales (67% encuestados)
- Falta de capacitación en la venta de tours individuales (271 encuestados TP3T)
- Falta de información sobre los sistemas de reserva para tours individuales
Puedes leer la versión completa de la presentación con los resultados de la encuesta. Sigue el enlace.
El Departamento de Viajes a Medida de TUI estará encantado de ayudarle a adaptar sus vacaciones a las necesidades de sus clientes. Envíe sus consultas a fit@tui.ru.
Fuente: trn-news.ru