Los esfuerzos de Vietnam Airlines por brindar a los clientes el mejor servicio han sido reconocidos a nivel mundial con dos prestigiosos premios: "Aerolínea líder en la preservación de las tradiciones culturales" y "Aerolínea líder en la mejor clase económica premium", que fueron otorgados en la ceremonia de gala final de los World Travel Awards 2017. Los premios fueron recibidos por el Sr. Le Hong Ha, Vicepresidente Ejecutivo de Vietnam Airlines.
El Sr. Graham Cook, fundador y presidente de los World Travel Awards, declaró: «Felicitaciones muy merecidas a Vietnam Airlines por su éxito en la 24.ª edición anual de los World Travel Awards. «Aerolínea Líder en Preservación Cultural» y «Aerolínea Líder en Clase Turista Premium» son dos prestigiosos premios internacionales que sitúan a Vietnam Airlines a la vanguardia de la industria turística. Espero que este reconocimiento, tanto de sus colegas como del público, inspire a la aerolínea a seguir buscando la excelencia».
El Sr. Le Hong Ha, Vicepresidente Ejecutivo de Vietnam Airlines, declaró: «Nos enorgullece enormemente haber recibido estos dos prestigiosos premios simultáneamente. El año pasado, también recibimos los premios de «Aerolínea Líder de Asia por la Mejor Clase Turista» y «Aerolínea Líder de Asia por la Preservación Cultural». Por lo tanto, los premios de este año representan sin duda un gran avance y un testimonio de nuestro compromiso con la promoción de la cultura vietnamita en los aviones más modernos del mundo, incluyendo el Boeing 787-9 Dreamliner y el Airbus A350 XWB-900. Quisiera agradecer a todos nuestros clientes la confianza depositada en nosotros y a nuestros empleados su continuo esfuerzo por lograr la más alta calidad de servicio».
Este año, Vietnam Airlines también se ubicó en el puesto 14 entre las 20 mejores aerolíneas en la categoría "Mejor Cabina Turista Premium del Mundo" según Skytrax. La Clase Turista Premium de Vietnam Airlines, disponible en los aviones Boeing 787-9 Dreamliner y Airbus A350 en rutas entre Vietnam y el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y Japón, ofrece mayor espacio para las piernas y asientos prácticamente planos para un vuelo más cómodo. La atención prioritaria en tierra para los pasajeros de la Clase Turista Premium ahorra tiempo durante la selección de asientos, la facturación, la gestión del equipaje y el embarque. A partir de 2018, el servicio de Vía Rápida para los pasajeros de la Clase Turista Premium, que incluye control de seguridad y pasaporte prioritario, estará disponible en varios aeropuertos nacionales e internacionales.
El servicio de 4 estrellas de Vietnam Airlines encarna elementos de la cultura tradicional vietnamita. La sopa Pho, la vestimenta tradicional Ao Dai que usa la tripulación y el logotipo del Loto Dorado permiten a los pasajeros reconocer fácilmente los símbolos más famosos de Vietnam en los productos y servicios de la aerolínea, tanto a bordo como en tierra.
Los World Travel Awards™ se fundaron en 1993 para reconocer y premiar la excelencia en todos los sectores clave de la industria turística y hotelera, y a menudo se les conoce como los "Óscar de la industria turística". Cada año, la ceremonia de los World Travel Awards™ se celebra en todo el mundo: una serie de galas regionales que honran a los mejores de cada continente y culminan con la final a finales de año. Hoy en día, la marca de los World Travel Awards™ es reconocida mundialmente como el sello distintivo de excelencia de la industria.
Como referencia:
Vietnam Airlines es la aerolínea nacional y miembro de la alianza internacional SkyTeam. Opera más de 400 vuelos diarios en 90 rutas, incluyendo 20 destinos nacionales y 29 internacionales. Con un crecimiento de 191.333 pasajeros en 2016, Vietnam Airlines es la aerolínea de mayor crecimiento en el Sudeste Asiático y una de las aerolíneas de servicio completo de mayor crecimiento a nivel mundial.
En 2016 y 2017, Vietnam Airlines recibió una calificación de 4 estrellas de Skytrax, la agencia líder mundial en calificación de aerolíneas y aeropuertos. En 2017, Vietnam Airlines ocupó el puesto 14 entre las 20 mejores aerolíneas en la categoría "Mejor Cabina Turista Premium del Mundo" según Skytrax y también recibió el premio CAPA "Aerolínea del Año en Asia Pacífico".
Fuente: trn-news.ru