{"id":37571,"date":"2018-01-19T02:01:05","date_gmt":"2018-01-18T23:01:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/stati\/prognoz-kakim-bydet-2018-god-dlia-tyrizma.html"},"modified":"2018-01-19T02:01:05","modified_gmt":"2018-01-18T23:01:05","slug":"prognoz-kakim-bydet-2018-god-dlia-tyrizma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/stati\/prognoz-kakim-bydet-2018-god-dlia-tyrizma","title":{"rendered":"Previsi\u00f3n: \u00bfc\u00f3mo ser\u00e1 2018 para el turismo?"},"content":{"rendered":"

\nEl director comercial de Svyaznoy Travel, Andrey Osintsev, habl\u00f3 en el portal TRN sobre los puntos de crecimiento, las principales tendencias y las tecnolog\u00edas.<\/strong><\/p>\n

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\nEn 2018, el mercado tur\u00edstico seguir\u00e1 recuper\u00e1ndose desde que comenz\u00f3 la crisis del sector. Las ventas minoristas cayeron en 20% en comparaci\u00f3n con 2016. Esto sugiere que el segmento de clientes de ingresos medios y bajos, as\u00ed como los inmigrantes, contin\u00faan reduciendo los costos de viaje y prefieren modos de viaje m\u00e1s baratos, como el tren o el autob\u00fas, a los boletos de avi\u00f3n. La cantidad de reservas de vacaciones ha disminuido, al igual que la frecuencia y la duraci\u00f3n de los viajes.<\/p>\n

\nLa venta de entradas online se mantuvo en los niveles de 2016 y el precio medio de las entradas cay\u00f3 2%. Sin embargo, esto tambi\u00e9n se vio influido por el crecimiento activo de las ventas de billetes de avi\u00f3n de bajo coste de Pobeda y la pol\u00edtica tarifaria de las aerol\u00edneas competidoras en estas direcciones, as\u00ed como por la aparici\u00f3n de tarifas sin equipaje, lo que, por supuesto, provoc\u00f3 una mayor competencia y una Disminuci\u00f3n generalizada de los precios de los billetes de avi\u00f3n en 2017.<\/p>\n

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\n\u00bfQu\u00e9 ayudar\u00e1 a que el mercado de servicios tur\u00edsticos crezca este a\u00f1o? <\/strong><\/p>\n

\nSeg\u00fan nuestro experto, se trata de la Copa Mundial de la FIFA 2018 y de una reducci\u00f3n de precios en los complejos tur\u00edsticos rusos.<\/p>\n

\nAdem\u00e1s, seg\u00fan el experto, existe la posibilidad de que el centro tur\u00edstico de Egipto (en particular, Hurghada) se abra a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas ch\u00e1rter, y los operadores tur\u00edsticos comenzar\u00e1n a crear paquetes en el primer trimestre de este a\u00f1o.<\/p>\n

\n\u201cBas\u00e1ndonos en las ventas de Svyaznoy Travel en 2017, vemos que la ca\u00edda de los tipos de cambio se ha convertido en uno de los factores que estimulan el aumento del inter\u00e9s por los viajes cortos. Mucha gente aprovech\u00f3 tarifas m\u00e1s bajas y excelentes ofertas de aerol\u00edneas y viaj\u00f3 mucho durante las vacaciones. Considerando que en 2018 aument\u00f3 el n\u00famero de viajes convenientes para planificar este tipo de viajes, tambi\u00e9n esperamos un aumento en la demanda en fechas previas a las vacaciones\u201d. \u00e9l dice.<\/strong><\/p>\n

\nSi hablamos de turismo interno, todav\u00eda no compensa la ca\u00edda del turismo emisor. Esto se debe a varias razones. Lo principal es una peque\u00f1a selecci\u00f3n de lugares a los que puedes ir en Rusia. En invierno, estos son Sochi, Dombay y Sheregesh, y en verano, los centros tur\u00edsticos del territorio de Krasnodar y Crimea, Mineralnye Vody. Al mismo tiempo, el experto destaca el r\u00e1pido crecimiento de los indicadores del turismo de salud. La infraestructura y el servicio de la mayor\u00eda de los centros tur\u00edsticos rusos siguen siendo inferiores incluso a los de los destinos extranjeros m\u00e1s econ\u00f3micos (T\u00fcrkiye, Montenegro, Bulgaria). En invierno, los residentes de la parte europea de Rusia esencialmente no tienen ad\u00f3nde ir dentro de Rusia excepto Sochi. El complejo se est\u00e1 desarrollando, pero sus recursos no son suficientes para satisfacer la demanda.<\/p>\n

\nSi hablamos de destinos de verano, entonces a un viajero independiente le resulta dif\u00edcil planificar un viaje a Crimea. Los precios de los billetes de avi\u00f3n son bastante altos, se organizan comunicaciones ferroviarias, pero a\u00fan con transbordos: los trenes van desde las ciudades rusas a Krasnodar o Anapa, luego a los pasajeros se les ofrece un traslado en autob\u00fas. Adem\u00e1s, una parte importante de los viajeros independientes se ve disuadida por la falta de servicios de reserva de hoteles online de alta calidad. Si los precios en Crimea se mantienen en el mismo nivel, en 2018 podemos esperar una ca\u00edda a\u00fan mayor en el flujo tur\u00edstico, lo que podr\u00eda resultar cr\u00edtico para el desarrollo del complejo.<\/p>\n

\nLos centros tur\u00edsticos en el territorio de Krasnodar ser\u00e1n populares este a\u00f1o, especialmente Sochi, pero en 2017 Turqu\u00eda se abri\u00f3 a los viajeros y es poco probable que el inicio de los vuelos de Pobeda a Alanya aumente el n\u00famero de turistas independientes en la costa rusa del Mar Negro.<\/p>\n

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\n\u201cEn el segmento del transporte ferroviario observamos cambios positivos en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores. Los ferrocarriles rusos han aumentado la profundidad de la reserva de billetes y se han vuelto m\u00e1s flexibles en t\u00e9rminos de precios. La empresa ahora est\u00e1 haciendo mucho para popularizar el transporte ferroviario (promoci\u00f3n competente de productos, condiciones interesantes para los socios). La estacionalidad en la venta de billetes de tren ya no es tan pronunciada como antes. Ahora los billetes de tren est\u00e1n disponibles 60 d\u00edas antes de la fecha de salida, y no 45 d\u00edas, como antes.<\/p>\n

\nEl turismo de salud est\u00e1 creciendo y consideramos que esta direcci\u00f3n es prometedora. Este tipo de turismo podr\u00e1 alcanzar todo su potencial cuando comiencen a funcionar programas de asociaci\u00f3n de alta calidad\u201d. Osintsev enfatiz\u00f3.<\/strong><\/p>\n

\nSobre las principales tendencias<\/strong><\/p>\n

\n\u201cEn primer lugar, vemos que los viajeros independientes han comenzado a contratar seguros con mayor frecuencia. Esto significa no s\u00f3lo un seguro m\u00e9dico cuando se viaja al extranjero, sino tambi\u00e9n productos de seguro que compensan al viajero por la p\u00e9rdida de equipaje o la cancelaci\u00f3n del viaje. Los clientes est\u00e1n dispuestos a pagar una cantidad relativamente peque\u00f1a por el seguro para sentirse m\u00e1s seguros mientras viajan y ahorrar en gastos m\u00e9dicos si es necesario\u201d. afirm\u00f3 el experto de TRN.<\/strong><\/p>\n

\nComo se\u00f1al\u00f3, los viajeros rusos todav\u00eda utilizan diferentes servicios para reservar billetes de avi\u00f3n y hoteles. Aunque muchas empresas se esfuerzan por ofrecer una gama completa de servicios de planificaci\u00f3n de viajes dentro de un solo sitio, la proporci\u00f3n de reservas de hotel en las ventas totales de dichas OTA no supera los 5%.<\/p>\n

\nLos viajeros independientes siguen utilizando activamente los dispositivos m\u00f3viles para comprar billetes. El tr\u00e1fico m\u00f3vil creci\u00f3 a finales de 2017, mientras que el tr\u00e1fico de la versi\u00f3n de escritorio no crece.<\/p>\n

\nEl canal de ventas m\u00e1s eficaz son las aplicaciones m\u00f3viles. La conversi\u00f3n en compras de los usuarios de la aplicaci\u00f3n es 2 veces mayor que incluso a trav\u00e9s de la versi\u00f3n m\u00f3vil del sitio. La aplicaci\u00f3n es utilizada por un p\u00fablico fiel al servicio, de los cuales m\u00e1s de la mitad realizan 2 o m\u00e1s compras al a\u00f1o.<\/p>\n

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\nAcerca de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n

\n\u201cPlaneamos agregar una nueva funci\u00f3n \u201cdin\u00e1mica de precios\u201d a todos los recursos de Svyaznoy Travel con la capacidad de rastrear los cambios de precios en la direcci\u00f3n de inter\u00e9s. Tambi\u00e9n planeamos desarrollar la funcionalidad de Aviabot (bot de Facebook), que ahora puede buscar viajes con un presupuesto especificado por el cliente, as\u00ed como emitir un reembolso del billete. Tambi\u00e9n est\u00e1 previsto incorporar un nuevo proveedor de billetes de tren, lo que rentabilizar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s nuestra oferta, as\u00ed como la b\u00fasqueda de billetes de tren en ambos sentidos (ida y vuelta).<\/p>\n

\nTambi\u00e9n estamos trabajando activamente para ampliar la lista de aerol\u00edneas que se integran directamente (por ejemplo, a trav\u00e9s del protocolo NDC), lo que nos permite mejorar nuestra oferta de precios y ofrecer de manera m\u00e1s efectiva servicios adicionales que muchas veces no siempre est\u00e1n disponibles al emitir un boleto a\u00e9reo usando Sistemas GDS. En diciembre de 2017, agregamos ofertas de aerol\u00edneas extranjeras de bajo costo a nuestro sitio web. Las pruebas fueron exitosas y planeamos desarrollar a\u00fan m\u00e1s esta innovaci\u00f3n\u201d.\u00a0- dijo el orador.<\/strong><\/p>\n

\nEn el primer trimestre de este a\u00f1o, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n actualizar\u00e1 su l\u00ednea de productos aseguradores, haci\u00e9ndolos m\u00e1s interesantes y rentables para el cliente. Esto se aplica a los productos por equipaje y retrasos en vuelos, donde el pago se realizar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de ocurrir un riesgo sin presentar cheques, certificados y documentos similares que confirmen las p\u00e9rdidas financieras.<\/p>\n

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\n\u201cTambi\u00e9n hay un debate en la comunidad tur\u00edstica sobre el uso de la tecnolog\u00eda blockchain para acuerdos mutuos entre la aerol\u00ednea y el agente. Sin embargo, en este momento es demasiado pronto para decir que esta tecnolog\u00eda tendr\u00e1 un uso pr\u00e1ctico en un futuro pr\u00f3ximo, ya que el agente no celebra un contrato de transporte con terceros y, de hecho, asume los riesgos asociados con la capacidad del cliente de cancelar el transacci\u00f3n a trav\u00e9s del banco despu\u00e9s de la emisi\u00f3n del billete.<\/p>\n

\nPor el momento, no hay proyectos en el mercado tur\u00edstico que utilicen la tecnolog\u00eda blockchain que puedan cambiar la industria y mejorar los procesos comerciales\u201d. se\u00f1al\u00f3 el experto.<\/strong><\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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