{"id":37625,"date":"2018-01-19T20:01:09","date_gmt":"2018-01-19T17:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/dlia-passajirov-reisa-kankyn-moskva-otkryta-goriachaia-liniia.html"},"modified":"2018-01-19T20:01:09","modified_gmt":"2018-01-19T17:01:09","slug":"dlia-passajirov-reisa-kankyn-moskva-otkryta-goriachaia-liniia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/dlia-passajirov-reisa-kankyn-moskva-otkryta-goriachaia-liniia","title":{"rendered":"Abierta l\u00ednea directa para pasajeros del vuelo Canc\u00fan-Mosc\u00fa"},"content":{"rendered":"

\nRospotrebnadzor (el Servicio Federal de Vigilancia de la Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor y el Bienestar Humano) ha abierto una l\u00ednea directa para los pasajeros del vuelo FV5882 de Rossiya Airlines, que lleg\u00f3 al aeropuerto de Vnukovo procedente de Canc\u00fan, M\u00e9xico, y que sufri\u00f3 un retraso, seg\u00fan informa RIA Novosti, citando al servicio de prensa de la agencia.<\/strong><\/p>\n

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\nC\u00f3nsul Honorario de la Federaci\u00f3n Rusa en el estado La c\u00f3nsul de Quintana Roo, Armina Volpert, declar\u00f3 previamente a RIA Novosti que el avi\u00f3n que transportaba a cientos de turistas rusos no pudo partir hacia su pa\u00eds debido a la deuda de Rossiya Airlines con el aeropuerto de Canc\u00fan. Seg\u00fan la c\u00f3nsul, los pasajeros del vuelo ch\u00e1rter desembarcaron tras ocho horas de espera. Como se\u00f1al\u00f3 Volpert, los pasajeros solicitaron asistencia al consulado y a la embajada.<\/p>\n

\nUn representante de Rossiya Airlines (parte del Grupo Aeroflot) inform\u00f3 a RIA Novosti que el aeropuerto de Canc\u00fan deneg\u00f3 la autorizaci\u00f3n de salida debido a los controles migratorios mexicanos, que exigieron la deportaci\u00f3n de cuatro ciudadanos armenios a bordo del vuelo. Su espera, sumada a otras demoras, provoc\u00f3 que el vuelo no despegara el 16 de enero. El vuelo parti\u00f3 el 17 de enero, con 24 horas de retraso.<\/p>\n

\n"En relaci\u00f3n con la llegada retrasada del vuelo FV5882 de Rossiya Airlines procedente de Canc\u00fan, M\u00e9xico, al aeropuerto de Vnukovo el 18 de enero de 2017, la Oficina de Mosc\u00fa de Rospotrebnadzor (Servicio Federal de Supervisi\u00f3n de la Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor y el Bienestar Humano) ha abierto una l\u00ednea directa para que los pasajeros que llegan reciban asesoramiento y asistencia legal, y se ha instalado una notificaci\u00f3n sonora en el aeropuerto para alertar a los pasajeros sobre la posibilidad de recibir consultas sobre la protecci\u00f3n de los derechos de los pasajeros por parte de especialistas de Rospotrebnadzor", dice el comunicado.<\/p>\n

\nCabe destacar que, con motivo de la llegada de este vuelo, la administraci\u00f3n del aeropuerto de Vnukovo ha habilitado una pasarela de embarque exclusiva y un corredor preferencial para el paso por todos los controles de seguridad, para mayor comodidad de los pasajeros. El control fronterizo ha instalado puestos de control de pasaportes adicionales.<\/p>\n

\nSeg\u00fan informes, la estaci\u00f3n sanitaria y de cuarentena de Mosc\u00fa del Servicio Federal de Supervisi\u00f3n de la Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor y el Bienestar Humano (Rospotrebnadzor) fue reforzada con personal adicional para atender el vuelo FV5882. Se atendi\u00f3 a un total de 504 pasajeros y se les tom\u00f3 la temperatura de forma remota. No se detect\u00f3 ning\u00fan caso de fiebre, ning\u00fan pasajero se quej\u00f3 de malestar y el botiqu\u00edn de primeros auxilios a bordo permaneci\u00f3 cerrado durante el vuelo. Los auxiliares de vuelo presentaron una declaraci\u00f3n jurada confirmando que no hab\u00eda pasajeros enfermos a bordo. Especialistas de Rospotrebnadzor de Mosc\u00fa y de la oficina regional de Skolkovo proporcionaron a los pasajeros informaci\u00f3n de contacto para consultas y asistencia legal, incluyendo la preparaci\u00f3n de demandas para la protecci\u00f3n de sus derechos como consumidores.<\/p>\n

\nSeg\u00fan la agencia, los especialistas de Rospotrebnadzor est\u00e1n asesorando a los pasajeros sobre cualquier problema que pueda surgir. Se han creado dos grupos de iniciativa abierta en WhatsApp para reunir a los pasajeros del vuelo retrasado y debatir sobre sus derechos como consumidores. Los pasajeros del vuelo retrasado pueden contactar con la l\u00ednea directa para obtener asesoramiento, ya sea en la oficina de Rospotrebnadzor en Mosc\u00fa o directamente en la oficina regional de Skolkovo, en el aeropuerto de Vnukovo.<\/p>\n

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Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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