{"id":38616,"date":"2018-02-08T19:01:02","date_gmt":"2018-02-08T16:01:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/analitika\/lychshii-tarif-kakomy-predlojeniu-klient-tochno-skajet-da.html"},"modified":"2018-02-08T19:01:02","modified_gmt":"2018-02-08T16:01:02","slug":"lychshii-tarif-kakomy-predlojeniu-klient-tochno-skajet-da","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/analitika\/lychshii-tarif-kakomy-predlojeniu-klient-tochno-skajet-da","title":{"rendered":"La mejor tarifa: \u00bfa qu\u00e9 oferta el cliente dir\u00e1 definitivamente: "S\u00ed"?"},"content":{"rendered":"

\nAl elegir un billete de avi\u00f3n, los viajeros rusos consideran cada vez m\u00e1s factores adem\u00e1s del precio. El reto para las agencias es explorar con agilidad la creciente variedad de productos a\u00e9reos y ofrecer a los clientes la mejor oferta. Esta es exactamente la opci\u00f3n para \u00e9l.<\/strong><\/p>\n

\n<\/p>\n

<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

\nEn 2017, el mercado tur\u00edstico ruso mostr\u00f3 un crecimiento positivo por primera vez en varios a\u00f1os. Tras adaptarse a las nuevas condiciones econ\u00f3micas y disfrutar de tipos de cambio relativamente estables, los rusos comenzaron a viajar con mayor frecuencia, tanto a nivel nacional como internacional. Con el desarrollo de las aerol\u00edneas de bajo coste y la introducci\u00f3n de tarifas sin equipaje y no reembolsables, las tarifas a\u00e9reas bajaron, lo que aviv\u00f3 a\u00fan m\u00e1s el inter\u00e9s de los pasajeros. Sin embargo, la demanda cambi\u00f3 y los viajeros comenzaron a considerar factores distintos del precio.<\/p>\n

\nEn los \u00faltimos a\u00f1os, muchas aerol\u00edneas han introducido sus propias l\u00edneas de productos de marca y ampliado su oferta de servicios complementarios. La estrategia de las aerol\u00edneas es clara: ante la intensificaci\u00f3n de la competencia y la disminuci\u00f3n de los m\u00e1rgenes, buscan aumentar su participaci\u00f3n en los ingresos no relacionados con la aviaci\u00f3n, impulsadas por la creciente demanda de servicios que mejoran y personalizan la experiencia de viaje. Seg\u00fan Car Trawler, los ingresos globales de las aerol\u00edneas por servicios complementarios alcanzar\u00e1n los 14.800 millones de d\u00f3lares en 2017, un aumento de 26.400 millones de d\u00f3lares desde 2010.<\/p>\n

\nEl reto para las agencias es explorar con agilidad esta creciente variedad de aerol\u00edneas y ofrecer a los viajeros la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada. Adem\u00e1s, la percepci\u00f3n de cada persona sobre la "mejor tarifa" es \u00fanica y puede depender de sus preferencias, necesidades y tipo de viaje. Por ejemplo, seg\u00fan las estad\u00edsticas de momondo, 181.333 turistas en todo el mundo y 141.333 en Rusia consideran que la franquicia de equipaje incluida en el precio del billete es un factor importante a la hora de elegir un vuelo.<\/p>\n

\nEl precio sigue siendo uno de los criterios principales a la hora de comprar billetes de avi\u00f3n. Seg\u00fan la firma de investigaci\u00f3n OAG, 371.333 viajeros est\u00e1n dispuestos a volar con una escala de m\u00e1s de cuatro horas para ahorrar 1.400.000 rublos, mientras que entre los millennials, este porcentaje es de 551.333. Sin embargo, el estudio de momondo mostr\u00f3 que el precio es el factor decisivo a la hora de comprar un billete de avi\u00f3n solo para la mitad de los rusos (511.333). Esto significa que, adem\u00e1s del precio, se est\u00e1n empezando a considerar otros factores, como la franquicia de equipaje, la flexibilidad tarifaria y la duraci\u00f3n del vuelo.<\/p>\n

\nEn estas condiciones, al crear una propuesta para un cliente, las agencias se ven obligadas a basarse no solo en un par de criterios, como el precio o los vuelos directos, sino en una amplia gama de factores que determinan la mejor tarifa para cada viajero. Para lograrlo, necesitan una herramienta potente y r\u00e1pida para realizar b\u00fasquedas de alta calidad. Surge la pregunta: \u00bfc\u00f3mo navegar por la amplia variedad de tecnolog\u00edas disponibles hoy en d\u00eda y qu\u00e9 criterios se deben utilizar para seleccionar una soluci\u00f3n u otra?<\/p>\n

\nLas empresas internacionales analizan peri\u00f3dicamente sus capacidades de b\u00fasqueda y reserva de viajes. Por ejemplo, la empresa tecnol\u00f3gica global Sabre eval\u00faa la eficacia de su sistema de distribuci\u00f3n global (GDS) a\u00f1o tras a\u00f1o. Un estudio independiente realizado en 2017 en 18 pa\u00edses por la firma l\u00edder de marketing y consultor\u00eda Dr. Fried & Partner revel\u00f3 que Sabre actualmente supera a sus competidores en todas las regiones del mundo, ofreciendo consistentemente tarifas bajas con una amplia selecci\u00f3n de opciones atractivas y servicios de aerol\u00edneas. En Rusia, seg\u00fan este estudio, Sabre ofrece la tarifa m\u00e1s baja con 19% m\u00e1s frecuencia que Travelport y 10% m\u00e1s frecuencia que Amadeus. Adem\u00e1s, 84% del contenido encontrado a trav\u00e9s de Sabre al buscar desde Rusia contiene una tarifa de marca o servicios complementarios. Para Amadeus y Travelport, esta cifra es de 74% y 69%, respectivamente. Los 5 principales servicios adicionales disponibles con Sabre al reservar vuelos desde Rusia incluyen equipaje facturado, comidas, selecci\u00f3n de asientos, equipaje de gran tama\u00f1o y menores no acompa\u00f1ados.<\/p>\n

\nLa investigaci\u00f3n del Dr. Fried & Partner tambi\u00e9n confirm\u00f3 que, si bien el precio sigue siendo un factor clave, la demanda de un servicio de mayor calidad est\u00e1 creciendo, y los usuarios est\u00e1n dispuestos a pagar casi $251,000 m\u00e1s por opciones adicionales y mayor comodidad. Esto sugiere que, con un enfoque inteligente hacia los clientes, las agencias tienen excelentes oportunidades para aumentar el precio promedio y la rentabilidad, incluso mediante la implementaci\u00f3n de una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica unificada con potentes herramientas de an\u00e1lisis. Sabre, por ejemplo, planea lanzar este a\u00f1o una nueva plataforma para agencias, New Sabre Red Workspace, que incluir\u00e1 una funci\u00f3n para indicar a los agentes qu\u00e9 tarifa y producto, seg\u00fan los criterios de los viajeros, les resulta m\u00e1s rentable en t\u00e9rminos de ingresos.<\/p>\n

\n"El mercado tur\u00edstico ruso ha evolucionado significativamente, con altibajos, pero esto no ha restado atractivo a la industria. Al contrario, la competencia no hace m\u00e1s que crecer", se\u00f1al\u00f3 Anastasia Lavrenyuk, directora de la oficina de representaci\u00f3n rusa de Sabre. "Al mismo tiempo, las demandas de los consumidores son cada vez m\u00e1s complejas, por lo que nos mantenemos siempre al d\u00eda, mejorando constantemente nuestras tecnolog\u00edas y proporcionando a los agentes herramientas r\u00e1pidas, potentes y fiables para el \u00e9xito en la nueva realidad del mercado. El objetivo de Sabre es ayudar a las aerol\u00edneas y agencias a aumentar la conversi\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n de sus clientes mediante una distribuci\u00f3n eficaz y ofreciendo las mejores tarifas que los viajeros acepten de inmediato".<\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al elegir un billete de avi\u00f3n, los viajeros rusos prestan cada vez m\u00e1s atenci\u00f3n a factores distintos del precio. El reto para las agencias es aprender...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":38617,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-38616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analitika"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38616"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38616"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38616\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}