{"id":41855,"date":"2018-04-05T13:02:03","date_gmt":"2018-04-05T10:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/sposoby-privlech-klientov-v-socsetiah.html"},"modified":"2018-04-05T13:02:03","modified_gmt":"2018-04-05T10:02:03","slug":"sposoby-privlech-klientov-v-socsetiah","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/sposoby-privlech-klientov-v-socsetiah","title":{"rendered":"Formas de atraer clientes en las redes sociales"},"content":{"rendered":"

\nLas redes sociales son cada vez m\u00e1s populares entre las personas activas y adineradas, incluyendo a los millennials. Representan una gran oportunidad para la promoci\u00f3n empresarial, incluyendo negocios hoteleros y de agencias de viajes. Las empresas pueden utilizar diversas herramientas para... No s\u00f3lo comunicarse con clientes potenciales, sino tambi\u00e9n vender sus servicios de manera m\u00e1s efectiva.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n<\/p>\n

\nEn la convenci\u00f3n anual de la Asociaci\u00f3n Estadounidense de Propietarios de Hoteles, el tema se debati\u00f3 en profundidad y los expertos en redes sociales analizaron las formas en que los hoteles pueden promocionarse activamente en las redes sociales, informa Hotel Management.<\/p>\n

\nLos expertos creen que Facebook es el punto de partida. Mientras tanto, Instagram, adquirido por Facebook en 2012, cuenta con alrededor de 800 millones de usuarios, y las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes lo prefieren para comunicarse.<\/p>\n

\nDarlene Rondeau, experta en marketing digital<\/strong>Aclar\u00f3 que antes de comenzar la promoci\u00f3n en redes sociales, es fundamental definir claramente a tus grupos objetivo: "\u00bfQui\u00e9nes son tus clientes? \u00bfQu\u00e9 edad tienen? Entiende al consumidor y luego decide qu\u00e9 canales sociales incluir. No seas todo para todos. Encuentra tu nicho".<\/p>\n

\nSin embargo, el experto aclar\u00f3 que las redes sociales no est\u00e1n destinadas a la generaci\u00f3n directa de ingresos, sino que deben utilizarse como medio de comunicaci\u00f3n, intercambio de opiniones, exhibici\u00f3n de fotograf\u00edas y presentaci\u00f3n del hotel.<\/p>\n

\n"Cuenta tus historias en redes sociales, comparte fotos, no pura publicidad. Deja que tus seguidores tengan recuerdos e impresiones", a\u00f1adi\u00f3. Darlene Rondo<\/strong>.<\/p>\n

\nSeg\u00fan ella, el 87 por ciento de los llamados "millennials" recurren a las redes sociales en busca de inspiraci\u00f3n e investigaci\u00f3n.<\/p>\n

\n\u201cEn un hotel de 100 habitaciones con una ocupaci\u00f3n del 60 por ciento, esta categor\u00eda de hu\u00e9spedes normalmente tiene el potencial de atender a 31.000 personas al a\u00f1o\u201d, calcul\u00f3.<\/p>\n

\nJason Lee, director s\u00e9nior de desarrollo de productos en l\u00ednea en la empresa de marketing Travel Media Group<\/strong>, a su vez, esboz\u00f3 un m\u00e9todo para una promoci\u00f3n exitosa en las redes sociales.<\/p>\n

\n"Adquiere el control de tu p\u00e1gina en redes sociales y optim\u00edzala. Decide qu\u00e9 miembro del personal la administrar\u00e1 y no sobrecargues la cantidad de contactos de confianza. Crea tu propia comunidad y mantenla. Interact\u00faa con los miembros de esta comunidad frecuentemente. Las redes sociales son activas y receptivas. La gente comentar\u00e1 tus publicaciones si interact\u00faan. Por cierto, responder a los comentarios es crucial. Finalmente, avanza con constancia hacia tu objetivo. Una vez que hayas creado una comunidad social din\u00e1mica, hay maneras de influir en los clientes potenciales y ayudarlos a tomar decisiones de compra a tu favor", se\u00f1al\u00f3 el experto.<\/p>\n

\n\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s es importante?<\/strong><\/p>\n

\nComo dice el viejo refr\u00e1n, "Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras."<\/strong> Esto es a\u00fan m\u00e1s cierto en las redes sociales. Aseg\u00farate de que tus fotos sean de alta resoluci\u00f3n y calidad, y que transmitan informaci\u00f3n positiva sobre tu producto.<\/p>\n

\nDestaca las zonas m\u00e1s atractivas del hotel para sesiones de fotos. No te centres solo en el hotel; incluye fotos de los lugares emblem\u00e1ticos y de inter\u00e9s de los alrededores. Esto har\u00e1 que el hotel sea a\u00fan m\u00e1s accesible.<\/p>\n

\nN\u00famero de rese\u00f1as<\/strong> Y su nivel de positividad es muy importante. Los clientes notar\u00e1n inmediatamente si su hotel tiene pocas rese\u00f1as y dudar\u00e1n en comprar. Elija las rese\u00f1as de sus hu\u00e9spedes. De hecho, un hotel de alta calidad de 3 o 4 estrellas con 100 rese\u00f1as puede tener una mejor percepci\u00f3n que un hotel de cinco estrellas con solo cinco.<\/p>\n

\nEs fundamental tener informaci\u00f3n actualizada sobre el hotel y sus servicios. Cuanto m\u00e1s reciente sea la rese\u00f1a, mejor.<\/p>\n

\nSi se publican rese\u00f1as, especialmente las negativas, aseg\u00farese de que su personal responda a ellas.<\/strong>Un hotel puede ganar clientes fieles si mantiene una pol\u00edtica de apertura.<\/p>\n

\nEs poco probable que los clientes que se quejan de un hotel (sobre todo si sus quejas son infundadas) regresen. Peor a\u00fan, compartir\u00e1n su experiencia negativa con otros. Sin embargo, tras recibir una respuesta, se sentir\u00e1n un poco "consolados" al saber que su rese\u00f1a ha sido atendida.<\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las redes sociales son cada vez m\u00e1s populares entre las personas activas y adineradas, incluidos los millennials. Representan una gran oportunidad para la promoci\u00f3n empresarial, incluyendo...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":41856,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-41855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41855"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41855"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41855\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}