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Rostourism elimin\u00f3 a la entidad jur\u00eddica Natalie Tours del registro ruso de operadores tur\u00edsticos. As\u00ed lo inform\u00f3 Interfax el martes 4 de septiembre. <\/p>\n
La orden, firmada por el director de la Agencia Federal de Turismo, Oleg Safronov, establece: \u201c...excluir Del registro federal unificado de operadores tur\u00edsticos, informaci\u00f3n sobre los siguientes operadores tur\u00edsticos que realizan actividades de operador tur\u00edstico utilizando la denominaci\u00f3n \u201cNatalie Tours\u201d y un \u00fanico sitio web en la red de informaci\u00f3n y telecomunicaciones de Internet www.natalie-tours.ru: Panorama Tour LLC, NATALI Travel Agency LLC y Natalie Tour Operator LLC.<\/p>\n
El documento subraya que las empresas quedan excluidas debido a la cancelaci\u00f3n de todos los pedidos\/servicios tur\u00edsticos a partir del 4 de julio de 2018.\u201d <\/p>\n
Los operadores tur\u00edsticos han sido notificados de la decisi\u00f3n de Rostourism de darlos de baja del registro. El documento indica que la finalizaci\u00f3n de la actividad de un operador tur\u00edstico por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de sus contratos de venta de productos tur\u00edsticos no lo exime de su obligaci\u00f3n de prestar a los turistas los servicios incluidos en el producto tur\u00edstico, seg\u00fan lo estipulado en dichos contratos.<\/p>\n
La aseguradora Ingosstrakh ha comenzado a recibir la documentaci\u00f3n de los turistas afectados. Interfax recuerda a los residentes de Mosc\u00fa y la regi\u00f3n de Mosc\u00fa que, para presentar una reclamaci\u00f3n, deben contactar con las oficinas de la compa\u00f1\u00eda en Mosc\u00fa o enviar la documentaci\u00f3n por correo postal ruso.<\/p>\n
El paquete debe incluir: una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n del seguro, una copia del pasaporte (p\u00e1ginas con fotograf\u00eda y domicilio registrado) u otro documento de identificaci\u00f3n, una copia del contrato de compraventa del producto tur\u00edstico con todos sus anexos (siendo necesario el contrato original), y documentos originales que acrediten los da\u00f1os reales sufridos por el turista u otro cliente como consecuencia del incumplimiento por parte del operador tur\u00edstico de sus obligaciones contractuales. Dichos documentos pueden incluir facturas, recibos y comprobantes de pago originales emitidos por entidades como compa\u00f1\u00edas de transporte, hoteles y alojamientos.<\/p>\n
Si el turista adquiri\u00f3 el tour a trav\u00e9s de una agencia de viajes, deber\u00e1 adjuntar a la documentaci\u00f3n una copia de la orden de pago del agente de viajes al operador tur\u00edstico, certificada con el sello del agente de viajes.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se requieren copias de los documentos que acrediten la negativa del operador tur\u00edstico a satisfacer voluntariamente la reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os reales sufridos por el turista y\/o otro cliente como consecuencia del incumplimiento por parte del operador tur\u00edstico de sus obligaciones en virtud del contrato de venta del producto tur\u00edstico.<\/p>\n