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Pobeda Airlines, que se autodenomina aerol\u00ednea \u201clow-cost\u201d, introducir\u00e1 a partir del 29 de octubre una tarifa para el check-in en aeropuertos extranjeros. Al mismo tiempo, aparece el check-in online gratuito, pero es bastante estricto en cuanto a t\u00e9rminos y condiciones, sin embargo, no exime a los pasajeros extranjeros de visitar el mostrador de facturaci\u00f3n del aeropuerto, informa nuestro propio corresponsal Travel.ru.<\/p>\n
Los pasajeros que no hayan facturado en l\u00ednea antes de ir al aeropuerto deber\u00e1n abonar 25 euros por la facturaci\u00f3n en el mostrador. El mismo importe deber\u00e1n abonar los pasajeros que hayan facturado en l\u00ednea pero no lleven consigo la tarjeta de embarque. La tarjeta puede ser f\u00edsica o electr\u00f3nica, pero el plazo para su registro gratuito es estricto: de 24 a 4 horas antes de la salida programada del vuelo. La facturaci\u00f3n en el aeropuerto es gratuita para los ni\u00f1os menores de 2 a\u00f1os y los menores no acompa\u00f1ados.<\/p>\n
Al mismo tiempo, en el aeropuerto de Antalya solo se permite la tarjeta de embarque en papel; por lo tanto, los pasajeros no solo deben acordarse de facturar en l\u00ednea el d\u00eda antes de la salida, sino tambi\u00e9n imprimir la tarjeta de embarque (esto se puede hacer en la mayor\u00eda de los hoteles). Al salir de otros aeropuertos extranjeros, basta con una tarjeta de embarque electr\u00f3nica en la pantalla del m\u00f3vil, pero el pasajero deber\u00e1 asegurarse de tener suficiente bater\u00eda antes de ir al aeropuerto, incluso para presentarla en el control de seguridad, el control de pasaportes, en la puerta de embarque y en el propio avi\u00f3n. <\/p>\n
Los ciudadanos rusos que no facturen equipaje pueden pasar directamente por el control de seguridad y pasaportes con dicha tarjeta de embarque. Los ciudadanos de otros pa\u00edses deber\u00e1n presentarse en el mostrador de facturaci\u00f3n para verificar el cumplimiento del visado. Pobeda no especifica qu\u00e9 les espera a los pasajeros extranjeros que ignoren este requisito y se presenten en la puerta de embarque; es posible que simplemente se les deniegue el transporte. Tampoco se sabe si la tarjeta de embarque de los pasajeros extranjeros menciona la obligaci\u00f3n de presentarse en el mostrador. Tampoco est\u00e1 claro si se asignar\u00e1 un mostrador especial para esto (como en su momento hizo Ryanair) o si dichos pasajeros tendr\u00e1n que hacer cola junto con quienes facturan su equipaje. <\/p>\n
Esta visita al mostrador para verificar su visado (o derecho a entrada sin visado) a Rusia debe realizarse antes de que finalice la facturaci\u00f3n de su vuelo. Esto suele ser 40 minutos antes de la salida, pero en Estambul y Londres es de 60 minutos. El mismo plazo se aplica a la entrega de equipaje, si el pasajero lo tiene, independientemente de su nacionalidad. <\/p>\n
Por lo tanto, la introducci\u00f3n de la facturaci\u00f3n en l\u00ednea desde aeropuertos extranjeros solo aliviar\u00e1 ligeramente la carga de trabajo en los mostradores de facturaci\u00f3n habituales del aeropuerto; solo los ciudadanos rusos que no tengan equipaje facturado y hayan facturado en l\u00ednea dentro del plazo de 20 horas podr\u00e1n evitarlos. Durante la facturaci\u00f3n en l\u00ednea, se asignar\u00e1 autom\u00e1ticamente un asiento en la cabina (mientras que los pasajeros que vuelen juntos siempre se sentar\u00e1n en filas diferentes), a menos que hayan pagado por adelantado la selecci\u00f3n de asiento. El precio de elegir un asiento en vuelos internacionales comienza desde 199 rublos (para un asiento de ventanilla, desde 299 rublos). <\/p>\n
En los aeropuertos rusos, Pobeda ha implementado hasta ahora la facturaci\u00f3n en l\u00ednea solo para vuelos con salida desde Mosc\u00fa o San Petersburgo. Sin embargo, solo est\u00e1 disponible para quienes deseen pagar por la selecci\u00f3n de asiento, mientras que la facturaci\u00f3n en el mostrador del aeropuerto es gratuita. En otras ciudades de Rusia, la facturaci\u00f3n (gratuita) solo est\u00e1 disponible en el aeropuerto. <\/p>\n
Los pasajeros que deseen utilizar los servicios de Pobeda deben tener en cuenta otras caracter\u00edsticas de esta aerol\u00ednea, extremar la precauci\u00f3n y estar preparados para diversas complicaciones e imprevistos, tanto al reservar el billete como durante el vuelo. Recordemos que Pobeda solo permite el transporte gratuito de equipaje de mano en miniatura, con unas dimensiones inusuales de 36\u00d730\u00d727 cent\u00edmetros. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda, con un pretexto inveros\u00edmil, niega a los pasajeros el transporte de art\u00edculos que son totalmente gratuitos seg\u00fan el Reglamento Federal de Aviaci\u00f3n, como maletines, bolsos y ropa de abrigo. La aerol\u00ednea ya perdi\u00f3 el caso en el Tribunal Supremo, pero sigue presentando recursos y, al mismo tiempo, ignorando la ley y los derechos de los pasajeros. <\/p>\n
Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda exige que el Ministerio de Transporte consagre su voluntad en la ley y pronto los pasajeros de todas las aerol\u00edneas rusas podr\u00edan perder la garant\u00eda de transporte gratuito de maletines, bolsos, mochilas, ropa de abrigo, as\u00ed como comida para beb\u00e9s, medicamentos, bastones, muletas y otros art\u00edculos necesarios por razones m\u00e9dicas. Se trata del proyecto de orden del Ministerio de Transportes, elaborado tras el recurso de Pobeda, que exig\u00eda privar a los pasajeros de todas estas garant\u00edas. Si se aprueba el proyecto, cualquier aerol\u00ednea rusa podr\u00e1 limitar el equipaje de mano de los pasajeros a solo 5 kilogramos, y las dimensiones permitidas de dicho equipaje las determinar\u00e1n las propias aerol\u00edneas (la propia Pobeda ya utiliza un diminuto "calibrador" de 36x30x27 cent\u00edmetros, que no puede acomodar muchos bolsos peque\u00f1os de ciudad comunes, as\u00ed como algunos dispositivos electr\u00f3nicos m\u00f3viles, como algunos ordenadores port\u00e1tiles).<\/p>\n
El equipaje facturado peque\u00f1o en la mayor\u00eda de los vuelos de Pobeda ha subido recientemente de precio, aunque sigue siendo relativamente asequible: de 449 a 999 rublos por 10 kg de equipaje facturado si se compra con antelaci\u00f3n y de 1000 rublos si se paga en el aeropuerto. El equipaje de 20 kg cuesta de 999 a 1999 rublos por adelantado (en el aeropuerto: 3000 rublos). Cabe recordar que hay que a\u00f1adir 2% a todas las tarifas online y de Pobeda. <\/p>\n
No hay comida a bordo, independientemente de la duraci\u00f3n del vuelo, y los intentos de llevar su propia comida en una bolsa aparte pueden resultar en la obligaci\u00f3n de facturar esta bolsa como equipaje por 3.000 rublos (si no cabe junto con el resto del equipaje de mano en el "calibrador" de Pobeda). Al comprar un billete en la p\u00e1gina web de Pobeda con la tarifa m\u00ednima \u201cEst\u00e1ndar\u201d, la compa\u00f1\u00eda incluye por defecto un seguro de pago, para cancelarlo es necesario desmarcar de forma independiente los elementos correspondientes en la parte inferior de la p\u00e1gina para seleccionar servicios adicionales. <\/p>\n
Tambi\u00e9n hay problemas con la devoluci\u00f3n o el cambio de billetes en caso de interrupciones del vuelo o cambios de horario: Pobeda oculta el n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito del centro de llamadas para cambios forzosos y reembolsos. Tambi\u00e9n hay problemas a la hora de embarcar en el vuelo: Pobeda puede conducir a los pasajeros hacia el autob\u00fas de la plataforma incluso antes de que el avi\u00f3n aparezca en el aeropuerto. La selecci\u00f3n de asientos est\u00e1 sujeta a una tarifa y, para incentivar la compra de este servicio, Pobeda puede sentar deliberadamente a los pasajeros que vuelan juntos en extremos opuestos de la cabina y prohibirles cambiar de asiento. El a\u00f1o pasado esto dio lugar a un fuerte esc\u00e1ndalo: Pobeda entreg\u00f3 a la polic\u00eda a una familia con un beb\u00e9 por intentar reunir a los padres en el avi\u00f3n, despu\u00e9s de que la propia aerol\u00ednea los hubiera sentado deliberadamente en filas diferentes en un intento de ganar 149 rublos extra de cada pasajero por cambiar de asiento.<\/p>\n