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Los turistas rusos resultaron ser m\u00e1s avanzados tecnol\u00f3gicamente que los viajeros de China, Francia, Alemania e Italia. Estos datos se obtuvieron durante un estudio realizado por Travelport.<\/p>\n
La empresa de tecnolog\u00eda de viajes m\u00e1s grande, Travelport, celebra anualmente Investigaci\u00f3n sobre el viajero digital global para comprender el papel que desempe\u00f1an las tecnolog\u00edas digitales en la planificaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n y la experiencia de viaje. M\u00e1s de 16.000 turistas de 25 pa\u00edses participaron en la encuesta este a\u00f1o.<\/p>\n
Los resultados del estudio mostraron que los viajeros de Rusia se encuentran entre los m\u00e1s avanzados tecnol\u00f3gicamente en varios aspectos. Por ejemplo, los turistas rusos est\u00e1n dispuestos a utilizar la identificaci\u00f3n biom\u00e9trica si reduce el tiempo de espera en los aeropuertos. En este indicador, nuestros compatriotas superaron a los turistas de China, Francia, Alemania, Italia, Jap\u00f3n, Espa\u00f1a, Turqu\u00eda, Gran Breta\u00f1a y Estados Unidos. Adem\u00e1s, los rusos tienden a confiar m\u00e1s en sus tel\u00e9fonos inteligentes cuando viajan. Este es el tercer resultado despu\u00e9s de los turistas de Indonesia y Corea del Sur.<\/p>\n
Para buscar y reservar billetes de avi\u00f3n, 65% los encuestados rusos utilizan aplicaciones m\u00f3viles, para obtener informaci\u00f3n sobre vuelos - 68%, para la facturaci\u00f3n m\u00f3vil - 60%. En promedio, nuestros viajeros utilizan 10,7 aplicaciones cuando buscan vuelos y viajes. Los ciudadanos rusos tambi\u00e9n ocuparon el primer lugar entre los residentes de pa\u00edses europeos en cuanto al n\u00famero de personas que estuvieron de acuerdo en que las tarjetas de embarque digitales y los billetes electr\u00f3nicos facilitan mucho la organizaci\u00f3n de viajes (75%).<\/p>\n
Los resultados de un estudio global han demostrado que las tecnolog\u00edas digitales modernas abarcan mucho m\u00e1s que la reserva de billetes de avi\u00f3n y las estancias en hoteles. As\u00ed, 59% Los viajeros rusos utilizan una billetera digital o una aplicaci\u00f3n de pago mientras viajan, como Apple Pay, Samsung Pay, WePay, Alipay. Los encuestados rusos de 44% utilizan la funci\u00f3n de b\u00fasqueda por voz. Los turistas procedentes de Gran Breta\u00f1a, Francia, Canad\u00e1, Alemania y Jap\u00f3n muestran cifras m\u00e1s bajas. <\/p>\n
El estudio Global Digital Traveller Research tambi\u00e9n descubri\u00f3 que los viajeros rusos quieren una \u00fanica interfaz para almacenar toda la informaci\u00f3n de sus viajes. Por ejemplo, a los turistas de 65% les gustar\u00eda ver toda la informaci\u00f3n de viaje en un solo lugar, incluida informaci\u00f3n sobre vuelos, transporte nacional y alojamiento. Otros 321 encuestados del grupo 3TP3T afirmaron que reservar todos los servicios por separado era una experiencia desagradable.<\/p>\n