{"id":57430,"date":"2018-12-15T05:01:10","date_gmt":"2018-12-15T02:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/agentstva-poprosili-minek-i-pravitelstvo-vozmestit-dengi-klientam-jemchyjnoi-reki.html"},"modified":"2018-12-15T05:01:10","modified_gmt":"2018-12-15T02:01:10","slug":"agentstva-poprosili-minek-i-pravitelstvo-vozmestit-dengi-klientam-jemchyjnoi-reki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/agentstva-poprosili-minek-i-pravitelstvo-vozmestit-dengi-klientam-jemchyjnoi-reki","title":{"rendered":"Los organismos pidieron al Ministerio de Econom\u00eda y al Gobierno la devoluci\u00f3n de dinero a los clientes de Pearl River"},"content":{"rendered":"

\nLas agencias indignadas por la situaci\u00f3n con el r\u00edo Perla han publicado una petici\u00f3n en el portal Change.org, en la que piden a los dirigentes del pa\u00eds que reembolsen a los turistas afectados por sus viajes cancelados, as\u00ed como "realizar cambios a nivel legislativo en el procedimiento". inclusi\u00f3n en el registro de operadores tur\u00edsticos en funci\u00f3n del volumen de negocio previsto." El llamamiento est\u00e1 dirigido al Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico y a la Administraci\u00f3n del Presidente de Rusia.<\/strong><\/p>\n

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\nComo se\u00f1alan los autores de la petici\u00f3n, publicada en nombre de los \u201cAgentes Tur\u00edsticos de Rusia\u201d, a lo largo de varios a\u00f1os la regulaci\u00f3n legislativa de las actividades de los operadores tur\u00edsticos ha demostrado su insuficiencia. \u201cLa normativa sobre la inclusi\u00f3n en el registro de operadores tur\u00edsticos hace que sea bastante f\u00e1cil entrar en \u00e9l, y al mismo tiempo no hay ning\u00fan control por parte de Rostourism sobre las actividades de los operadores tur\u00edsticos. Los agentes que venden paquetes tur\u00edsticos se gu\u00edan principalmente por este registro, pero al mismo tiempo no pueden evaluar las actividades operativas del operador tur\u00edstico ni tampoco pueden asegurar cada paquete tur\u00edstico por separado contra quiebras e insolvencias de los operadores tur\u00edsticos. El seguro de actividades de tour operadores que existe y permite la inclusi\u00f3n en el registro de tour operadores ha demostrado ser ineficaz. Solo desde el 13 de junio de 2018, fecha que a\u00fan no ha terminado, 13 operadores tur\u00edsticos han sido excluidos y grandes compa\u00f1\u00edas de viajes que exist\u00edan en el mercado desde hac\u00eda m\u00e1s de 20 a\u00f1os se han declarado en quiebra. Y las cifras de solo uno de ellos ya dan que pensar: el da\u00f1o por la salida de OOO Panorama Tour del mercado ascendi\u00f3 a m\u00e1s de 1.000 millones de rublos con 100 millones en seguro de responsabilidad, y tambi\u00e9n hay historias con Rostur y Polar Tour, que a\u00fan no han terminado\u201d, dice la petici\u00f3n.<\/p>\n

\nTambi\u00e9n se\u00f1ala que los consumidores del mercado recibieron s\u00f3lo 4% en pagos del costo de los paquetes tur\u00edsticos.<\/p>\n

\n\u201cEn estos momentos la situaci\u00f3n en el mercado se desarrolla seg\u00fan el mismo escenario con un operador tur\u00edstico que opera bajo la marca \u201cPearl River\u201d. Desde 2017, el operador comenz\u00f3 a vender paquetes tur\u00edsticos, luego los vuelos comenzaron a cancelarse y posponerse, los reembolsos por vacaciones canceladas no se realizaron o se retrasaron. El programa de vuelos comenz\u00f3 en mayo de 2018 desde Mosc\u00fa y en agosto desde ciudades de Siberia. El programa se implement\u00f3 de manera estable durante varios meses. M\u00e1s de 40.000 turistas descansaron y quedaron satisfechos. Las agencias de viajes, bas\u00e1ndose en el registro y disponibilidad de vuelos, comenzaron a realizar ventas.<\/p>\n

\nPero la falta de control por parte de Rostourism con tal volumen de vuelos desde m\u00e1s de 11 ciudades de Rusia (en una \u00e9poca vacacionaban unas 3.500 personas por semana) condujo una vez m\u00e1s a una situaci\u00f3n deplorable. Rostourism excluy\u00f3 a este operador tur\u00edstico del registro mediante la orden n\u00ba 502-PR-18 del 12.12.2018, dejando as\u00ed a los turistas y a sus representantes de agencias de viajes solos con un operador tur\u00edstico insolvente, el da\u00f1o en caso de quiebra ser\u00e1 inconmensurable con la garant\u00eda del seguro. La profundidad de las ventas de paquetes tur\u00edsticos se realiz\u00f3 hasta marzo\u201d, destacan las agencias de viajes.<\/p>\n

\nEn este contexto, los representantes del comercio minorista plantean dos reivindicaciones:<\/p>\n

\nRealizar cambios a nivel legislativo en el procedimiento de inscripci\u00f3n en el registro de operadores tur\u00edsticos en funci\u00f3n del volumen de negocios previsto, y tambi\u00e9n obligar a Rostourism a controlar las actividades de los operadores tur\u00edsticos.<\/p>\n

\nAsumir la responsabilidad por la situaci\u00f3n actual y resolver el problema del reembolso de fondos por tours comprados y cancelados a los clientes de TRAVEL DESIGNERS LLC y HERCULES TRAVEL LLC (Pearl River)<\/p>\n

\nSin embargo, no est\u00e1 del todo claro qu\u00e9 cambios espec\u00edficos les gustar\u00eda hacer a los representantes minoristas a la ley de la industria, o qui\u00e9n exactamente deber\u00eda reembolsar el dinero por los tours cancelados al R\u00edo Perla.<\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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