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Pobeda Airlines, una aerol\u00ednea autodenominada de bajo coste, planea lanzar vuelos de Mosc\u00fa a Ostende, en la costa belga, esta primavera. A partir del 7 de marzo, operar\u00e1 tres vuelos semanales, seg\u00fan el propio corresponsal de Travel.ru.<\/p>\n
Los martes y jueves, la salida desde Mosc\u00fa (Aeropuerto de Vn\u00fakovo) es a las 15:00, con llegada a Ostende a las 16:45. El regreso es a las 17:15, con llegada a Mosc\u00fa a las 22:55. Los s\u00e1bados, la salida desde Mosc\u00fa es a las 10:20, con llegada a Ostende a las 12:05. El regreso es a las 12:35, con llegada a Mosc\u00fa a las 18:15. Pobeda se refiere a Ostende como el Aeropuerto de Brujas.<\/p>\n
La ruta ser\u00e1 operada por un Boeing 737-800 con configuraci\u00f3n de clase \u00fanica y 189 asientos. Actualmente, hay billetes de ida disponibles para la mayor\u00eda de las fechas por 4851 rublos (algunos por 3234 rublos), sin incluir cargos por equipaje, selecci\u00f3n de asiento ni otros cargos. La venta est\u00e1 abierta solo para marzo. <\/p>\n
Los pasajeros que planeen volar con Pobeda desde cualquier aeropuerto internacional deben tener en cuenta los graves problemas que esta aerol\u00ednea ha experimentado desde finales de octubre, cuando Pobeda introdujo una tarifa de facturaci\u00f3n en aeropuertos internacionales (25 \u20ac). Adem\u00e1s, seg\u00fan numerosas rese\u00f1as de pasajeros de Pobeda, la facturaci\u00f3n gratuita en l\u00ednea a menudo funciona mal o no funciona en absoluto. Muchos pasajeros afirman que la facturaci\u00f3n gratuita solo funciona si el pasajero ha pagado por adelantado la selecci\u00f3n de asiento. <\/p>\n
Sin embargo, no todos los pasajeros afectados logran convencer al personal del aeropuerto de que no pudieron utilizar la facturaci\u00f3n en l\u00ednea. Incluso hay informes de pasajeros que no pudieron volar por no tener 25 euros en la moneda del pa\u00eds de salida.<\/p>\n
Cualquier aerol\u00ednea decente en la situaci\u00f3n de Pobeda habr\u00eda condonado inmediatamente la tarifa de facturaci\u00f3n en el aeropuerto hasta que solucionara cualquier fallo en su sistema de facturaci\u00f3n en l\u00ednea, intencionado o no. Pero Pobeda probablemente cuente con que los pasajeros no emprendan acciones legales por los 25 euros perdidos. <\/p>\n
Los pasajeros que planeen volar con Pobeda deben tener en cuenta otras caracter\u00edsticas de esta aerol\u00ednea de bajo coste, extremar la precauci\u00f3n y estar atentos, y estar preparados para diversas complicaciones y sorpresas tanto al reservar el billete como durante el vuelo. Cabe recordar que Pobeda solo permite equipaje de mano gratuito con unas dimensiones inusuales de 36 x 30 x 27 cent\u00edmetros. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda, bajo falsas pretensiones, se niega a permitir que los pasajeros lleven art\u00edculos que son totalmente gratuitos seg\u00fan el Reglamento Federal de Aviaci\u00f3n, como maletines, bolsos y ropa de abrigo. La aerol\u00ednea ya perdi\u00f3 un caso sobre este tema en el Tribunal Supremo, pero sigue presentando apelaciones, ignorando al mismo tiempo la ley y los derechos de los pasajeros. <\/p>\n
Pobeda aument\u00f3 recientemente su franquicia de equipaje facturado peque\u00f1o, aunque sigue siendo relativamente asequible: 777 rublos por cada 10 kilogramos de equipaje facturado si se compra con antelaci\u00f3n y 1000 rublos si se paga en el aeropuerto. Una franquicia de equipaje de 20 kilogramos cuesta 1349 rublos en esta aerol\u00ednea (3000 rublos en el aeropuerto). Tenga en cuenta que debe a\u00f1adir 2% a todas las tarifas en l\u00ednea y a las de Pobeda. <\/p>\n
No hay servicio de comida a bordo, independientemente de la duraci\u00f3n del vuelo, y si intenta traer su propia comida en una maleta aparte, podr\u00eda tener que pagar una tarifa de facturaci\u00f3n de 1000 rublos (a menos que quepa en el mostrador de equipaje de Pobeda junto con el resto de su equipaje de mano). Al comprar un billete con la tarifa m\u00ednima "Est\u00e1ndar" en la p\u00e1gina web de Pobeda, la compa\u00f1\u00eda incluye un seguro de pago por defecto. Para cancelar este seguro, desmarque las casillas correspondientes en la parte inferior de la p\u00e1gina de selecci\u00f3n de servicios adicionales. <\/p>\n
Tambi\u00e9n hay problemas con la devoluci\u00f3n o el cambio de billetes en caso de interrupciones del vuelo o cambios de horario: Pobeda oculta el n\u00famero de tel\u00e9fono gratuito del centro de llamadas para cambios forzosos y reembolsos. Tambi\u00e9n hay problemas a la hora de embarcar en el vuelo: Pobeda puede conducir a los pasajeros hacia el autob\u00fas de la plataforma incluso antes de que el avi\u00f3n aparezca en el aeropuerto. La selecci\u00f3n de asientos est\u00e1 sujeta a una tarifa y, para incentivar la compra de este servicio, Pobeda puede sentar deliberadamente a los pasajeros que vuelan juntos en extremos opuestos de la cabina y prohibirles cambiar de asiento. El a\u00f1o pasado esto dio lugar a un fuerte esc\u00e1ndalo: Pobeda entreg\u00f3 a la polic\u00eda a una familia con un beb\u00e9 por intentar reunir a los padres en el avi\u00f3n, despu\u00e9s de que la propia aerol\u00ednea los hubiera sentado deliberadamente en filas diferentes en un intento de ganar 149 rublos extra de cada pasajero por cambiar de asiento.<\/p>\n