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El aeropuerto de Rostov del Don ha recibido una calificaci\u00f3n de 5 estrellas de la empresa de investigaci\u00f3n brit\u00e1nica Skytrax y se ha convertido en el primer aeropuerto ruso en alcanzar este nivel. La calificaci\u00f3n eval\u00faa la calidad del servicio aeroportuario para los pasajeros bas\u00e1ndose en varias docenas de criterios, informa la compa\u00f1\u00eda.correcci\u00f3n. Viajes.ru. <\/p>\n
El aeropuerto de Rostov se convirti\u00f3 en el d\u00e9cimo del mundo en recibir una calificaci\u00f3n de 5 estrellas (hay 140 aeropuertos en la clasificaci\u00f3n de Skytrax). Al mismo tiempo, desde 2017, Skytrax ha introducido requisitos relajados para la clasificaci\u00f3n de los aeropuertos regionales, entre los que se encuentra Rostov. La compa\u00f1\u00eda explic\u00f3 esto por su deseo de ofrecer igualdad de oportunidades en el ranking tanto a los centros globales como a los aeropuertos peque\u00f1os con vuelos predominantemente nacionales: tienen menos exigencias en t\u00e9rminos de servicios y entretenimiento para los pasajeros en tr\u00e1nsito. <\/p>\n
En los \u00faltimos dos a\u00f1os, Bak\u00fa, Nagoya (Chubu), Haikou y ahora Rostov han recibido el estatus de aeropuertos regionales de 5 estrellas. S\u00f3lo 6 aeropuertos tienen una calificaci\u00f3n global de 5 estrellas m\u00e1s compleja: Tokio (Haneda), Singapur, Hong Kong, Se\u00fal (Incheon), Doha y M\u00fanich. <\/p>\n
Entre los aeropuertos rusos, el m\u00e1ximo hasta ahora es de 4 estrellas: esta calificaci\u00f3n la tienen Ekaterimburgo, Samara y Kaz\u00e1n (todos ellos tambi\u00e9n est\u00e1n clasificados como regionales). En total, se ha asignado este nivel a 48 aeropuertos en todo el mundo. Los estadios Domodedovo y Sheremetyevo de Mosc\u00fa tienen categor\u00eda de tres estrellas, pero en una clasificaci\u00f3n global m\u00e1s compleja. <\/p>\n
Es posible que en esta clasificaci\u00f3n aparezcan otros aeropuertos rusos con nuevas terminales (por ejemplo, Vladivostok, San Petersburgo o Vnukovo de Mosc\u00fa), pero en ellos todav\u00eda no se han llevado a cabo inspecciones de Skytrax. Sin embargo, algunos de ellos aparecen mencionados en los World Airport Awards, una clasificaci\u00f3n aparte que publica anualmente el mismo Skytrax bas\u00e1ndose en las opiniones de los pasajeros. En particular, en la clasificaci\u00f3n de 2018, todos los aeropuertos de Mosc\u00fa, San Petersburgo, Kaz\u00e1n, Ekaterimburgo y Samara entraron entre los diez mejores aeropuertos de la regi\u00f3n de la CEI (el aeropuerto de Rostov pr\u00e1cticamente no particip\u00f3, ya que se inaugur\u00f3 poco antes del final de la votaci\u00f3n del a\u00f1o pasado, pero a\u00fan as\u00ed logr\u00f3 entrar entre los diez mejores aeropuertos regionales de la CEI). <\/p>\n
La calificaci\u00f3n exacta de cada uno de los criterios de evaluaci\u00f3n del aeropuerto de Rostov a\u00fan no ha sido publicada por Skytrax. Estos incluyen una evaluaci\u00f3n del transporte aeroportuario, la facilidad del control de seguridad, los tiempos de espera promedio en las distintas etapas del servicio aeroportuario, la navegaci\u00f3n en la terminal, las distancias a pie para los pasajeros, la accesibilidad de diversos servicios, la variedad de puntos de venta minorista y de restaurantes, la disponibilidad de Internet inal\u00e1mbrico, etc. <\/p>\n
Una vez que esta calificaci\u00f3n detallada est\u00e9 disponible p\u00fablicamente, se podr\u00e1 evaluar con m\u00e1s detalle la calidad del trabajo de los expertos de Skytrax en Rostov. Aunque el aeropuerto de Rostov es sin duda uno de los mejores y m\u00e1s c\u00f3modos para los pasajeros en Rusia, todav\u00eda hay algunas \u00e1reas en las que la situaci\u00f3n podr\u00eda mejorarse. <\/p>\n
En particular, ser\u00eda interesante conocer la evaluaci\u00f3n del transporte al aeropuerto (los expertos de Skytrax visitaron Rostov en enero, cuando los problemas con los minibuses al aeropuerto eran regulares: los pasajeros se quejaban diariamente en las redes sociales sobre la imposibilidad de salir o de viajes de una hora de pie en un minib\u00fas lleno). Es cierto que a principios de febrero la situaci\u00f3n mejor\u00f3 notablemente: por fin empezaron a circular autobuses grandes, aunque los intervalos entre ellos aumentaron y, de repente, el equipaje empez\u00f3 a ser pagado. Un inconveniente evidente para la calificaci\u00f3n es tambi\u00e9n la falta de cafeter\u00edas econ\u00f3micas en la zona de salidas limpias. <\/p>\n
Es probable que el aeropuerto de Rostov pudiera contar con las puntuaciones m\u00e1s altas en t\u00e9rminos de tiempo de espera de los pasajeros en las distintas etapas del servicio, comodidad de las zonas de salida, velocidad de transferencia para los pasajeros en tr\u00e1nsito, disponibilidad de Internet y m\u00e1quinas expendedoras, distancias cortas a pie, servicio de informaci\u00f3n en la terminal, presentaci\u00f3n de la regi\u00f3n atendida y una serie de otros puntos. La calificaci\u00f3n de Skytrax requiere reconfirmaci\u00f3n anual.<\/p>\n