{"id":59467,"date":"2019-04-19T17:01:09","date_gmt":"2019-04-19T14:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/bolee-sotni-rossiiskih-tyristov-ne-smogli-vyletet-na-hainan.html"},"modified":"2019-04-19T17:01:09","modified_gmt":"2019-04-19T14:01:09","slug":"bolee-sotni-rossiiskih-tyristov-ne-smogli-vyletet-na-hainan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/bolee-sotni-rossiiskih-tyristov-ne-smogli-vyletet-na-hainan","title":{"rendered":"M\u00e1s de un centenar de turistas rusos no pudieron volar a Hainan"},"content":{"rendered":"

\nA los turistas que llegaron al aeropuerto Pulkovo de San Petersburgo el 18 de abril para abordar un vuelo de iFly a China se les neg\u00f3 el embarque.<\/strong><\/p>\n

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\nSeg\u00fan iFly, el 18 de abril, decenas de rusos que no figuraban en la lista de pasajeros facturaron el vuelo F7-9897 de San Petersburgo (Pulkovo) a Haikou (China). Sus billetes no eran v\u00e1lidos.<\/p>\n

\nLos turistas contaban con cupones de los operadores tur\u00edsticos Good Time, Planeta Travel y TUI Rusia. Seg\u00fan fuentes, los proveedores, a su vez, adquirieron estos billetes a Sanya Wealth, quien a su vez adquiri\u00f3 un bloque de asientos en el vuelo a la principal compa\u00f1\u00eda de reservas, Tempus Tour.<\/p>\n

\nSeg\u00fan los operadores tur\u00edsticos, los turistas recibir\u00e1n pronto una compensaci\u00f3n completa por sus vacaciones canceladas.<\/p>\n

\nSeg\u00fan el servicio de prensa de TUI Rusia, en cuanto la compa\u00f1\u00eda tuvo conocimiento de la cancelaci\u00f3n de sus vuelos tur\u00edsticos de San Petersburgo a Hainan, se tom\u00f3 inmediatamente la decisi\u00f3n de reembolsar 1.001 TP3T. Seg\u00fan TUI, 25 clientes de la compa\u00f1\u00eda se vieron afectados por esta situaci\u00f3n.<\/p>\n

\nOtros operadores tur\u00edsticos se abstienen de hacer comentarios oficiales. Sin embargo, seg\u00fan fuentes bien informadas, los proveedores han prometido a los turistas el reembolso completo de sus paquetes tur\u00edsticos en los pr\u00f3ximos 10 d\u00edas.<\/p>\n

\nRostourism tambi\u00e9n emiti\u00f3 un comunicado oficial sobre la situaci\u00f3n de los turistas rusos que no pudieron volar a Hainan. A continuaci\u00f3n, el comunicado completo de la agencia:<\/p>\n

\nDebido a la cancelaci\u00f3n de un vuelo tur\u00edstico de San Petersburgo a Haikou (China) el 18 de abril de 2019, la Agencia Federal de Turismo informa:<\/p>\n

\nRostourism solicit\u00f3 de inmediato informaci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n actual a iFly y a los operadores tur\u00edsticos para aclarar la situaci\u00f3n y las medidas que est\u00e1n tomando para resolverla. Tambi\u00e9n se les han enviado consultas oficiales.<\/p>\n

\nSeg\u00fan la informaci\u00f3n disponible actualmente, m\u00e1s de 130 turistas rusos que deb\u00edan volar a la isla de Hainan no pudieron embarcar en sus vuelos debido a que no estaban en la lista de pasajeros.<\/p>\n

\nSin embargo, seg\u00fan informaci\u00f3n de los operadores tur\u00edsticos, el pa\u00eds anfitri\u00f3n chino ha pagado la totalidad del producto tur\u00edstico. En la situaci\u00f3n actual, los operadores tur\u00edsticos cumplir\u00e1n plenamente con sus obligaciones seg\u00fan los t\u00e9rminos de sus contratos de venta del producto tur\u00edstico.<\/p>\n

\nLa Agencia Federal de Turismo est\u00e1 monitoreando la situaci\u00f3n y en contacto constante con Rosaviatsiya, la aerol\u00ednea y los operadores tur\u00edsticos. Se ha enviado un llamamiento a las autoridades chinas.<\/p>\n

\nRostourism est\u00e1 investigando todas las circunstancias del incidente. Un an\u00e1lisis preliminar sugiere que podr\u00eda haber sido causado por una compleja cadena de intermediarios entre operadores tur\u00edsticos, anfitriones y aerol\u00edneas.<\/p>\n

\nLa Agencia Federal de Turismo recuerda a los turistas que, de acuerdo con la legislaci\u00f3n rusa, si un consumidor viaja fuera de Rusia, el proveedor (operador tur\u00edstico o agencia de viajes) est\u00e1 obligado a proporcionarle un billete que confirme el transporte (incluido el ch\u00e1rter) de ida y vuelta al destino, como m\u00e1ximo 24 horas antes del inicio del viaje. El operador tur\u00edstico que cre\u00f3 el producto tur\u00edstico y adquiri\u00f3 los servicios correspondientes de terceros es responsable ante el turista por el incumplimiento de este requisito.<\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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