{"id":59604,"date":"2019-04-26T20:01:04","date_gmt":"2019-04-26T17:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/tyragentstva-biblio-globys-ne-vozvrashaet-v-srok-dengi-za-annylirovannye-tyry.html"},"modified":"2019-04-26T20:01:04","modified_gmt":"2019-04-26T17:01:04","slug":"tyragentstva-biblio-globys-ne-vozvrashaet-v-srok-dengi-za-annylirovannye-tyry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/tyragentstva-biblio-globys-ne-vozvrashaet-v-srok-dengi-za-annylirovannye-tyry","title":{"rendered":"Agencias de viajes: Biblio-Globus no reembolsa el dinero de los tours cancelados a tiempo."},"content":{"rendered":"

\nLas agencias de viajes se han quejado de Biblio-Globus: seg\u00fan representantes minoristas, la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 retrasando los reembolsos de los tours cancelados. Sin embargo, los socios no han podido obtener ninguna explicaci\u00f3n del operador tur\u00edstico sobre los motivos.<\/strong><\/p>\n

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\nSeg\u00fan le cont\u00f3 al portal TRN, directora de la agencia de viajes Belmare, Diana Ferdman<\/strong>En marzo, sus turistas decidieron cambiar las fechas de su viaje. Sin embargo, como el sistema Biblio-Globus no permit\u00eda un cambio con una sola solicitud, el tour tuvo que cancelarse. La agencia entonces compr\u00f3 un nuevo viaje para diferentes fechas por su cuenta, con la plena confianza de que el dinero ser\u00eda reembolsado dentro del plazo establecido.<\/p>\n

\n"Veinte d\u00edas h\u00e1biles es el plazo m\u00e1ximo que la empresa deb\u00eda para devolver el dinero. En nuestro caso, ese plazo venci\u00f3 el 19 de abril. Hemos escrito numerosas solicitudes instando a la empresa a que investigue la situaci\u00f3n y devuelva el dinero. Pero, salvo las cartas pidi\u00e9ndonos que esperemos, no hemos recibido ninguna respuesta de BG", declar\u00f3 Diana Ferdman.<\/p>\n

\nAnteriormente, Biblio-Globus siempre resolv\u00eda estos problemas con prontitud; los reembolsos se procesaban en un promedio de 2 a 3 d\u00edas. Y si se tratara de un incidente aislado, ser\u00eda comprensivo con nuestros socios. Sin embargo, veo que varias agencias est\u00e1n experimentando problemas con los reembolsos: muchas empresas ya han escrito sobre esto en mi grupo de Facebook dedicado a ello", dijo Diana Ferdman.<\/p>\n

\n"Tenemos grandes vol\u00famenes, reservamos tours de Biblio-Globus por cantidades enormes y pagamos todo a tiempo. Es una pena que nuestro respetado operador tur\u00edstico no nos corresponda", concluy\u00f3.<\/p>\n

\nEl propietario de la agencia de Tver "vRadost", Pavel Nikitin, Daria Atamanova (agencia de viajes Dari Group) y representantes de otras agencias de viajes tambi\u00e9n informaron sobre problemas con los reembolsos.<\/p>\n

\nA su vez, el servicio de prensa de Biblio-Globus no pudo responder r\u00e1pidamente a la solicitud de TRN.<\/p>\n

\nP.D. En la tarde del 26 de abril, Diana Ferdman inform\u00f3 al personal editorial de TRN que Biblio-Globus le hab\u00eda notificado un reembolso por la gira cancelada.<\/p>\n

Fuente: trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las agencias de viajes se han quejado de Biblio-Globus: seg\u00fan representantes minoristas, la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 retrasando los reembolsos de los tours cancelados. Sin embargo, el operador tur\u00edstico no ha ofrecido ninguna explicaci\u00f3n sobre el retraso.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":59605,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-59604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59604"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59604"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59604\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59604"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59604"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59604"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}