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\u201cLa Copa Mundial de la FIFA, celebrada en Rusia en 2018, contribuy\u00f3 al crecimiento del n\u00famero de turistas extranjeros en las ciudades del pa\u00eds, especialmente en Mosc\u00fa. La infraestructura de la capital est\u00e1 lista para recibir m\u00e1s hu\u00e9spedes. Mosc\u00fa podr\u00eda entrar entre las 10 ciudades m\u00e1s importantes del mundo en t\u00e9rminos de tasas de crecimiento del flujo tur\u00edstico. En 2025. El n\u00famero de turistas que llegan a la capital aumentar\u00e1 1,4 veces, hasta 31,8 millones de llegadas al a\u00f1o, incluso si provienen de pa\u00edses extranjeros lejanos, y se duplicar\u00e1, hasta 5,9 millones de personas. En este caso, la contribuci\u00f3n del turismo a la econom\u00eda de la ciudad aumentar\u00e1 a 6-8%, y los ingresos se duplicar\u00e1n a 1,5 billones de rublos. \u201cTodo esto es posible si se promociona Mosc\u00fa y se crea una marca de ciudad\u201d, se desprende del informe \u201cLa belleza entre los corredores: Mosc\u00fa en el mapa tur\u00edstico mundial\u201d.<\/p>\n
\u00bfPorque no se van?<\/strong><\/p>\n Para evaluar la competitividad actual de Mosc\u00fa y su atractivo para los turistas extranjeros, la compa\u00f1\u00eda realiz\u00f3 una encuesta a 3,5 mil viajeros potenciales. Incluidos aquellos que nunca han visitado antes la capital rusa. Tambi\u00e9n se realizaron entrevistas con m\u00e1s de 70 representantes del sector empresarial y de la comunidad de expertos.<\/p>\n Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, de 15% encuestados que nombraron a Mosc\u00fa como una ciudad interesante para viajar, solo 5% est\u00e1n listos para planificar un viaje. Entre las razones se pueden distinguir dos grupos condicionales: prejuicios (\u201cinseguro\u201d, \u201clejos de llegar\u201d y \u201ccaro\u201d) y barreras estructurales (\u201cimagen geopol\u00edtica negativa\u201d, \u201cdificultad para obtener un visado\u201d y \u201cbarrera ling\u00fc\u00edstica\u201d). Sin embargo, las impresiones de Mosc\u00fa pueden compensar el efecto negativo\u201d, dice el informe.<\/p>\n La seguridad y los precios est\u00e1n m\u00e1s all\u00e1 de la competencia.<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan Ivan Kotov, director general de BCG, en el ranking Numbeo de las ciudades m\u00e1s seguras de 2018, Mosc\u00fa ocupa un puesto m\u00e1s alto que Nueva York, Par\u00eds o Londres, y el coste medio de alojamiento en Mosc\u00fa es 1,5 veces inferior al de la mayor\u00eda de ciudades comparables. "Los prejuicios y estereotipos desaparecer\u00e1n si se aborda el problema de la falta de informaci\u00f3n entre los potenciales viajeros", a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda considera que Mosc\u00fa todav\u00eda pertenece al grupo de ciudades con potencial sin explotar. \u201cEl crecimiento del flujo tur\u00edstico entrante a Mosc\u00fa en 2012-2017. \u201cLos viajes tur\u00edsticos a Delhi sumaron s\u00f3lo 1,31 TP3T, lo que es significativamente menos que los l\u00edderes en t\u00e9rminos de visitas tur\u00edsticas: Delhi (281 TP3T), Tokio (201 TP3T) y Dubl\u00edn (101 TP3T), Londres (5,11 TP3T), Nueva York (2,41 TP3T)\u201d, se desprende del informe.<\/p>\n \u00bfCuanto cuesta la promoci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Como se\u00f1ala BCG, las grandes ciudades que atraen a muchos turistas tienen oficinas o agencias especiales que trabajan en la construcci\u00f3n de una marca. Su gasto puede variar entre $14 millones en Par\u00eds y $172 millones en Singapur, o entre 0,1 y 1% del presupuesto de la ciudad. Los gastos de Mosc\u00fa para estos fines en 2017 ascendieron a 1 mill\u00f3n de TP4T2 o 0,021 mill\u00f3n de TP3T del presupuesto de la ciudad.<\/p>\n Es necesario crear una agencia para promocionar Mosc\u00fa y desarrollar una marca de ciudad, cuyo lema sea: \u00abMosc\u00fa es una ciudad segura, econ\u00f3mica y de f\u00e1cil acceso\u00bb. Todos los pa\u00edses pueden dividirse en pa\u00edses prioritarios para la promoci\u00f3n, como Alemania, Italia, Francia, EE. UU., Israel, China, Corea del Sur, India y Tailandia. \u201cAdem\u00e1s de pa\u00edses con potencial tur\u00edstico sin explotar: Pa\u00edses Bajos, Suiza, B\u00e9lgica, Gran Breta\u00f1a, Jap\u00f3n, Ir\u00e1n, Turqu\u00eda, Australia, Canad\u00e1 y Brasil\u201d, se\u00f1ala el estudio.<\/p>\n Lo principal son los visados<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan BCG, una de las medidas m\u00e1s eficaces para promover el crecimiento del flujo tur\u00edstico extranjero a Mosc\u00fa ser\u00e1 la flexibilizaci\u00f3n del r\u00e9gimen de visados. \u201cEn promedio, seg\u00fan una investigaci\u00f3n internacional, la simplificaci\u00f3n del r\u00e9gimen de visas entre pa\u00edses individuales conduce a un aumento del flujo tur\u00edstico entrante en 40%\u201d, explic\u00f3 la compa\u00f1\u00eda. Los expertos proponen introducir \u201cvisados a la llegada\u201d para los turistas o un r\u00e9gimen sin visado de 72 horas, similar al que existe para los pasajeros de cruceros en San Petersburgo, as\u00ed como emitir visados especializados para quienes llegan a Mosc\u00fa para recibir tratamiento o estudiar.<\/p>\n Recordemos que el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico, Rostourism y otros organismos est\u00e1n trabajando en la posibilidad de introducir visados electr\u00f3nicos de entrada a las regiones de Rusia populares entre los turistas. El experimento podr\u00eda comenzar en 2020 en Mosc\u00fa y San Petersburgo. Actualmente, este tipo de visados s\u00f3lo son v\u00e1lidos en el Lejano Oriente. A partir del 1 de julio de 2019, los extranjeros podr\u00e1n obtener una visa electr\u00f3nica para ingresar a la regi\u00f3n de Kaliningrado.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s hay que hacer?<\/strong><\/p>\n Entre otras medidas que deben tomarse para popularizar la capital entre los turistas extranjeros, los expertos nombraron la promoci\u00f3n y formaci\u00f3n de una marca tur\u00edstica para Mosc\u00fa, as\u00ed como la creaci\u00f3n de una estrategia para el desarrollo tur\u00edstico y el monitoreo del mercado.<\/p>\n \u201cLa estrategia debe documentarse y actualizarse peri\u00f3dicamente. El modelo de gesti\u00f3n es multinivel, lo que implica la distribuci\u00f3n de tareas y la coordinaci\u00f3n entre la administraci\u00f3n de la ciudad, la agencia y otras estructuras de gobierno en materia de turismo del pa\u00eds. Por ejemplo, la administraci\u00f3n es responsable de la financiaci\u00f3n y la agencia es responsable del marketing. Adem\u00e1s de las fuentes tradicionales, se pueden utilizar herramientas de geoan\u00e1lisis digital, an\u00e1lisis de redes sociales, encuestas a ciudadanos y turistas, seguimiento de precios e inspecciones peri\u00f3dicas del estado de los objetos. Es importante coordinar el calendario de eventos, festivales, etc. con los pa\u00edses europeos y vecinos de tal manera que se asegure una afluencia de turistas durante los per\u00edodos m\u00e1s favorables para ellos: vacaciones escolares y festivos\u201d, dice el estudio.<\/p>\n<\/p>\n Otras medidas necesarias incluyen aumentar la disponibilidad de viajes a\u00e9reos, incluidos los vuelos de bajo costo, crear un sistema de informaci\u00f3n tur\u00edstica, aumentar el n\u00famero de hoteles (incluidos los hostales), mejorar la calidad del servicio y aumentar el n\u00famero de atracciones tur\u00edsticas.<\/p>\n \u201cAl detallar cada paso a nivel de iniciativas espec\u00edficas, podemos comenzar a implementarlas hoy mismo. \u201cSi estas iniciativas se implementan de manera integral y consistente, Mosc\u00fa puede mejorar significativamente los indicadores clave de desempe\u00f1o tur\u00edstico y superar a los l\u00edderes mundiales\u201d, cree BCG.<\/p>\n Seg\u00fan el Ayuntamiento de Mosc\u00fa, a finales de 2018, en Mosc\u00fa hab\u00eda 1.646 hoteles clasificados con un n\u00famero total de unas 80 mil habitaciones. Seg\u00fan Booking.com, en la capital hay m\u00e1s de 250 opciones de alojamiento econ\u00f3mico, como hostales y apartahoteles.<\/p>\n BCG es una empresa internacional de consultor\u00eda de gesti\u00f3n y consultora de estrategia empresarial. Tiene una red de m\u00e1s de 90 oficinas en 50 pa\u00edses y opera en Rusia desde 1992.<\/p>\n