{"id":61238,"date":"2019-08-17T17:03:44","date_gmt":"2019-08-17T14:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/novosti\/kak-tyristy-reagiryut-na-zaderjki-reisov.html"},"modified":"2019-08-17T17:03:44","modified_gmt":"2019-08-17T14:03:44","slug":"kak-tyristy-reagiryut-na-zaderjki-reisov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/novosti\/kak-tyristy-reagiryut-na-zaderjki-reisov","title":{"rendered":"C\u00f3mo reaccionan los turistas ante los retrasos en los vuelos"},"content":{"rendered":"<p>\n<strong>La agencia de viajes Tutu.ru realiz\u00f3 una encuesta y pregunt\u00f3 a los turistas c\u00f3mo experimentan un retraso prolongado en un vuelo. &quot;\u00bfQu\u00e9 hacer si la aerol\u00ednea retrasa un vuelo tres horas o m\u00e1s?&quot;, fue el tema de la encuesta, en la que participaron m\u00e1s de 4 mil personas. <!--more-->Viajeros. Hab\u00eda menos gente dispuesta a escribir cr\u00edticas airadas que la que estaba dispuesta a recurrir a los tribunales.<\/strong><\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p><p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/cf957e6741c45cbacb43a40df7f0a72a.jpg\" \/><\/p>\n<\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p>\nComo demostr\u00f3 el estudio, la mayor\u00eda de los pasajeros no tienen intenci\u00f3n de recurrir a los tribunales para sancionar a la aerol\u00ednea. Solo el 131% de los encuestados respondi\u00f3: &quot;Intento obtener una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica de la aerol\u00ednea; si es necesario, recurro a los tribunales&quot;. El 71% admiti\u00f3 que, en estos casos, escriben rese\u00f1as negativas sobre la aerol\u00ednea y aconsejan a sus amigos que no viajen con ella. El 151% respondi\u00f3 que se quejar\u00e1 y perdonar\u00e1 a la aerol\u00ednea, y el 91% ni siquiera se quejar\u00e1: admiti\u00f3 que trata estos problemas con filosof\u00eda.<\/p>\n<p>\nAl mismo tiempo, cada segundo viajero (56%) est\u00e1 dispuesto a olvidarse de una larga espera si la aerol\u00ednea, por su parte, prepara alg\u00fan tipo de bonificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\nResultados de la encuesta: &quot;<strong>\u00bfQu\u00e9 debe hacer si la aerol\u00ednea es responsable de un retraso de vuelo de tres horas o m\u00e1s?<\/strong>&quot;.<\/p>\n<ul>\n<li>\n56% - listo para olvidarse de una larga espera si la aerol\u00ednea ofrece alg\u00fan tipo de bonificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>\n15% - Me quejar\u00e9 y perdonar\u00e9. Lo importante es que lo logramos.<\/li>\n<li>\n13% \u2014 Intento obtener una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica de la aerol\u00ednea. De ser necesario, recurro a los tribunales.<\/li>\n<li>\n9% - Soy filos\u00f3fico. No me molestar\u00e1;<\/li>\n<li>\n7% - Escribo cr\u00edticas negativas sobre la aerol\u00ednea y aconsejo a mis amigos que no vuelen con ella.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fuente: <a href=\"http:\/\/www.trn-news.ru\/news\/94190\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trn-news.ru<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El servicio de viajes Tutu.ru realiz\u00f3 una encuesta y pregunt\u00f3 a los turistas c\u00f3mo afrontan los retrasos prolongados en los vuelos. &quot;\u00bfQu\u00e9 debes hacer si la aerol\u00ednea es la culpable del retraso?&quot;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":61239,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-61238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novosti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.prestigtours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}