Aeroflot anunció numerosos retrasos y cancelaciones de vuelos debido a las intensas nevadas en Moscú. El martes 6 de febrero se cancelaron 67 vuelos de Aeroflot, y también hay cancelaciones previstas para el miércoles 7 de febrero. Al mismo tiempo, la compañía logró reducir significativamente el número de retrasos en los vuelos restantes, según informa el corresponsal de Travel.ru.
Los pasajeros deben tener en cuenta que el número real de retrasos y cancelaciones de vuelos de Aeroflot es considerablemente superior al que figura en la página web de la compañía. Esta última solo muestra tres docenas de vuelos cancelados. Se recomienda a los pasajeros consultar el estado de su vuelo en los paneles informativos de la aerolínea y del aeropuerto antes de llegar.
Recordamos que Aeroflot canceló más de cien vuelos entre el 4 y el 5 de febrero. Otras aerolíneas que vuelan a Sheremetyevo, así como varias compañías aéreas en otros aeropuertos de Moscú, también están experimentando retrasos significativos y cancelaciones aisladas. Se recomienda a los pasajeros que vuelen a estos aeropuertos que consulten el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto.
Los pasajeros que sufran un retraso o cancelación de vuelo tienen derecho a un reembolso completo o a cambiar a un vuelo más conveniente que el ofrecido por la aerolínea. Por norma general, la mayoría de las aerolíneas reubican a los pasajeros de vuelos cancelados en el siguiente vuelo disponible, incluso si este es al día siguiente. Los pasajeros no están obligados a aceptar la oferta de la aerolínea y pueden elegir un vuelo más conveniente. Además, la aerolínea está obligada a proporcionar comidas a los pasajeros con retrasos de más de cuatro horas y alojamiento en hotel a los pasajeros con retrasos de más de ocho horas durante el día o seis horas durante la noche. Se recomienda a los pasajeros de cualquier aerolínea que consulten el estado de su vuelo uno o dos días antes de la salida para poder responder con prontitud a posibles cambios.
Fuente: viajar.ru