El operador turístico Pegas Touristik anunció la cancelación de su programa a Sharm el-Sheikh y Hurghada, a partir del 9 de junio. El sector minorista turístico reaccionó de forma ambigua a la decisión del proveedor, aunque no hay un descontento global en el mercado.
Como señaló la empresa "Pegas Touristik", hasta la fecha límite establecida, el 9 de junio, los programas se ejecutarán en su totalidad, los turistas no pueden preocuparse. Para aquellos clientes cuyas fechas de salida estaban previstas para fechas posteriores, el jugador devolverá el dinero íntegramente exactamente cuando los turistas realicen tal solicitud.
La decisión del turoperador ha provocado una reacción mixta en el mercado. Por un lado, según Alzira Gureeva, directora de la empresa Tropic Land, después de que Rostourism emitiera un comunicado sobre Egipto, en el que calificaba de ilegal la venta de tours a este país, tal resultado era evidente. Recordemos que a finales de mayo, tras la muerte de un niño en un hotel de Hurghada, el departamento emitió un comunicado en el que afirmaba que “la implementación de un producto turístico, incluido el transporte de turistas desde el territorio de la Federación de Rusia por vía aérea a ciudades de Egipto, con excepción de la ciudad de El Cairo, no cumple con las disposiciones del Decreto del Presidente de la Federación de Rusia del 8 de noviembre de 2015, n.º 553 “Sobre ciertas medidas para garantizar la seguridad nacional de la Federación de Rusia y proteger a los ciudadanos de la Federación de Rusia de acciones delictivas y otras acciones ilegales”.
Por otro lado, señala Tatyana Martynova, gerente de la empresa Safari Tour, la decisión del jugador fue inesperada y sorprendió a muchos. “Después de todo, Egipto ya había desaparecido del sistema de reservas del operador turístico y hubo discusiones sobre finalizar el programa de vuelos, sin embargo, esta información fue desmentida por el operador turístico, lo que nos dio una falsa confianza. Creo que los turistas ya no prestarán atención a este destino".
Y en la empresa HotTourist la situación, según su director, es catastrófica. “Una de nuestras turistas compró un viaje a Egipto con vuelo a finales de junio para reunirse con sus compañeros de clase que también vuelan al mismo hotel desde Ucrania. Este encuentro fue extremadamente importante para ella, porque hacía mucho tiempo que no se veían. Pasamos mucho tiempo eligiendo el hotel y juntando todos los detalles. Y ayer recibimos un mensaje del tour operador diciendo que el tour había sido cancelado. Para ser honesto, estamos en shock y todavía no entiendo cómo presentar adecuadamente esta información a mi cliente. Aunque no le dije nada, escribí una carta a Pegas Touristik pidiéndoles que encontraran una salida a la situación. “Realmente espero que la situación tenga un resultado positivo”, afirmó Vladimir Kuleshov, director de HotTourist.
Sin embargo, también hay expertos con una mentalidad positiva entre los minoristas. Por lo tanto, según Georgy Pogosov, director gerente de la red de agencias de viajes “Marselina Travel”, es posible que “tal decisión pueda ser una ‘llamada de atención’ en vísperas del lanzamiento oficial del servicio aéreo directo. “También hay que soñar”, concluyó con optimismo el experto.
Fuente: trn-news.ru
