El famoso hotel Mardan Palace, situado en la costa mediterránea de Turquía, volvió a recibir huéspedes el 30 de abril. Desde otoño de 2018, pertenece a la cadena hotelera turca Titanic Hotels y recibió el nuevo nombre de Titanic Mardan Palace. El grupo Titanic Hotels ya ha invertido 17 millones de euros en la renovación del hotel y está previsto que una vez finalizadas todas las obras la inversión se acercará a los 20 millones de euros. Durante los trabajos de diseño, el hotel conservó todas las características más lujosas por las que anteriormente era famoso. Se trata de una lámina de oro que cubre una superficie de 10 mil metros cuadrados. m de hotel, 23 mil m2 de mármol italiano y 500 mil cristales decoran el lobby, las habitaciones, los pasillos y hasta los ascensores.
La especialista líder de la agencia autorizada Coral Travel en Rostov del Don, Liliya Sarimsakova, informó al portal Interfax-Turismo que varios clientes ya han podido relajarse en el hotel. Ya hemos enviado a varias familias al renovado Palacio Mardan y han regresado con comentarios muy positivos. «Les gustó mucho», dijo.
Al mismo tiempo, Sarimsakova señaló que Mardan Palace, al igual que otros hoteles premium en Turquía, no es un producto masivo en el mercado ruso, especialmente en las regiones, pero existen solicitudes individuales para ellos.
La agencia de viajes de Ufa "Kreks" también informó que varios turistas que ya habían descansado en el hotel renovado estaban muy satisfechos con sus vacaciones allí y dijeron que estaban considerando la posibilidad de regresar durante su próximo viaje a Turquía.
Svetlana Gorshkova, directora de la agencia de viajes de Arkhangelsk “Ves Mir”, también cree que Mardan Palace, al igual que otros hoteles premium en Turquía, no es un hotel de mercado masivo en el mercado ruso, pero hay algunas reservas para ellos. “Por ejemplo, hasta ahora se han vendido dos tours en Mardan Palace. En general, los turistas de nuestra región que pueden permitirse este tipo de hoteles siguen prefiriendo los hoteles de la cadena Maxx Royal, pero Mardan Palace acaba de abrir, por lo que los comentarios positivos de los primeros turistas son muy importantes”, dijo.
Gorshkova señaló que la demanda de hoteles turcos premium es aproximadamente la misma cada año debido al hecho de que viajan a ellos casi los mismos turistas. “Otro problema que frena las ventas de este tipo de hoteles es la falta de clase ejecutiva en los vuelos de Arkhangelsk a Antalya para aquellos turistas que prefieren hoteles del nivel Mardan Palace”, dijo el director de la agencia de viajes.
De jeques a vacaciones familiares
Cuando Telman Ismailov abrió el hotel en 2009, quería alojar únicamente a turistas muy ricos: emires y jeques de Oriente Medio, y el diseño interior fue pensado para satisfacer sus gustos. Además, el hotel inicialmente no ofrecía el sistema todo incluido popular en el mercado de recreación masiva. La marca Titanic Hotels, que ahora opera el hotel, se dirige principalmente a familias con niños. Tras la reconstrucción, ahora tienen acceso a un parque acuático, un miniclub, menú infantil en los restaurantes, niñera con pago adicional, un centro con billar, bolos y máquinas tragamonedas. Además, Titanic Mardan Palace ahora está abierto todo el año.
Durante la renovación se ampliaron las zonas de playa y de restauración principal. En el establecimiento hay un total de nueve restaurantes a la carta, uno de los cuales está abierto las 24 horas del día para todos los huéspedes de forma gratuita. Titanic Mardan Palace cuenta con 22 bares, con un concepto de todo incluido que incluye únicamente bebidas importadas de alta calidad. Además de los bares, el hotel ha abierto una discoteca de tres plantas, Monkey Club, y un Mykonos Beach Club “estilo relax” cerca de la playa. En el territorio ha aparecido una moderna sala de conciertos en la que actuarán artistas famosos.
Además, tras la reconstrucción, según el corresponsal del portal Interfax-Turismo, que visitado En el Titanic Mardan Palace, inmediatamente después de su apertura, el hotel experimentó un notable cambio de diseño. Si antes de la reforma en el interior predominaban los colores oscuros, ahora predominan los tonos claros con predominio del turquesa. Las habitaciones estaban decoradas en estilos oriental y europeo, mientras que anteriormente todas las habitaciones recordaban a los palacios del Imperio Otomano con papel pintado con motivos dorados, cortinas pesadas y grandes alfombras. Dos tipos de habitaciones, Pool Dublex Suite y Premium Pool Dublex Suite, tienen acceso directo a la piscina. Cuando se construyó el hotel en 2009, justo afuera de las ventanas de estas habitaciones se cavó un canal por el que pasaban las góndolas. Se decidió abandonar el canal en favor de amplias terrazas privadas con tumbonas. Actualmente la habitación más barata es la Premium Room con una superficie de 42 m2. metro.
Lo principal es el servicio.
En la empresa Viajes Coral, que fue uno de los primeros en el mercado ruso en ofrecer tours al hotel renovado, expresó su confianza en que Titanic Mardan Palace tendrá demanda en Rusia. “El hotel será popular, ya que es muy conocido en el mercado ruso, y los turistas esperan con interés su regreso”, declaró Marina Makarkova, jefa del departamento de relaciones públicas del operador turístico, al portal Interfax-Turismo.
Dijo que el líder absoluto en términos de ventas en Turquía entre los turistas VIP son los hoteles Maxx Royal. Han demostrado su valía y registran un alto índice de retorno anual, lo que sin duda los caracteriza. Es imposible comparar el Maxx Royal con el Mardan Palace en este momento, ya que abrió hace un mes y es demasiado pronto para evaluar el servicio. Es evidente que la calidad de las habitaciones y la variedad de ofertas corresponden al alto nivel que el hotel declara. «En nuestra opinión, el servicio siempre es el factor decisivo», afirmó Makarkova.
También señaló que cada gran cadena hotelera intenta diferenciarse de la competencia, pero la variedad de ofertas en Turquía es tan grande que es casi imposible crear algo nuevo. “En general, los turistas necesitan lo básico, pero su calidad debe ser la mejor posible. Esto es lo que hace que los clientes regresen año tras año, incluso a la cadena de hoteles Titanic”, afirmó un representante de Coral Travel.
El objetivo es estar entre los tres primeros.
Ekaterina Romanova, jefa adjunta de ventas para Rusia y la CEI del Titanic Mardan Palace, informó que durante el primer mes de funcionamiento el hotel se dedicó principalmente a recibir agentes de viajes de Rusia y los países de la CEI en el marco de viajes publicitarios. Una de las delegaciones más numerosas fue la del grupo de agencias touroperadoras Coral Travel y Sunmar. Más de 700 participantes de toda Rusia acudieron del 12 al 16 de mayo al foro conjunto de redes de agencias de viajes y operadores turísticos en los hoteles Titanic Beach Lara y Titanic Mardan Palace.
Hemos tomado todas las medidas necesarias para presentar el hotel renovado en todo su esplendor. Numerosos agentes de viajes rusos pudieron comprobar por sí mismos que estamos totalmente preparados para la temporada alta, afirmó.
Según ella, a principios de junio el hotel tenía una ocupación aproximada de 30%. Romanova señaló que Titanic Mardan Palace no ofrecerá precios promocionales. “Queremos que los clientes regresen. Si ofrecemos ofertas especiales, atraeremos a turistas ocasionales que no podrán permitirse unas vacaciones a un precio normal el próximo año”, dijo un representante del hotel.
Dijo que la administración del Titanic Mardan Palace se ha fijado el objetivo de convertirlo en el tercer hotel de lujo premium en la costa de Antalya, junto con Maxx Royal Belek y Regnum Carya. El costo de unas vacaciones de siete días en Mardan Palace en junio comienza desde 211 mil para dos, incluido el alojamiento en una habitación estándar con comidas todo incluido, traslado y vuelo. Al mismo tiempo, la habitación más barata en el Maxx Royal Belek para las mismas fechas costará 370 mil rublos.
Romanova también expresó su confianza en que el hotel atraerá principalmente a turistas de Rusia, los países de la CEI y Oriente Medio. Según su pronóstico, alrededor de 601 TP3T invitados provendrán de Rusia y los países de la CEI.
Historia del Palacio Mariano
El Hotel Mardan Palace fue construido en estilo otomano en mayo de 2009 por el antiguo propietario del mercado Cherkizovsky de Moscú, Telman Ismailov. Inmediatamente después de su apertura, fue reconocido como el más lujoso de Europa y del Mediterráneo. La superficie de la instalación es de 180 mil metros cuadrados. metro. La decoración utiliza oro, cristal y mármol italiano. A la ceremonia de inauguración oficial del Palacio Mardan en mayo de 2009 asistieron las estrellas Sharon Stone, Mariah Carey, Paris Hilton y Monica Bellucci.
Los problemas del hotel comenzaron en el verano de 2015, cuando el hotel fue puesto a la venta debido a las deudas de Ismailov con los bancos turcos por valor de 2,2 millones de liras turcas ($800 mil). El complejo fue adquirido posteriormente por el banco estatal Halkbank por 1TP4123 millones, lo que representaba la mitad de la valoración inicial. Como el hotel requería altos costos de mantenimiento, los nuevos propietarios no pudieron rentabilizar sus operaciones.
En 2017, debido a numerosas deudas, Mardan Palace dejó de realizar reservas en agosto, durante la temporada alta de turismo. El hotel experimentó cortes de electricidad y agua. En otoño, la dirección del Palacio de Mardan anunció la suspensión de operaciones. El hotel estuvo cerrado durante todo el año 2018. El otoño pasado, el grupo Titanic Hotels ganó una licitación para arrendar el hotel Mardan Palace durante 15 años.
Fuente: turismo.interfax.ru