La noticia sobre la posible dimisión del jefe de Turpomoshch, Aleksandr Osauenko, ha provocado acalorados debates entre los representantes empresariales. Al parecer, se han acumulado muchas preguntas respecto al trabajo de la asociación. Al mismo tiempo, como destacan los observadores, cualquier reclamación de los agentes o Los operadores turísticos de "Turpomoshch" están dando a conocer la imagen del liderazgo de la industria turística en la persona del Ministerio de Desarrollo Económico y Rosturismo.
“Encuestamos a las compañías de viajes y llegamos a la conclusión de que la idea de cambiar la gerencia podría haber sido causada por la acumulación de cierta masa crítica de descontento”, dice Alexander Bayborodin, director de la empresa “Abogados para el negocio de viajes “Bayborodin and Partners”.
Según él, uno de los principales problemas, que ya ha sido señalado en repetidas ocasiones por los representantes del mercado, es el hecho de que por alguna razón el mercado ha formado la impresión de que a Turpomoshch, por decirlo suavemente, no le gusta realizar pagos y lo hace con extrema renuencia.
También hubo algunos casos de evacuación de turistas con bastante éxito. Sin embargo, en varios casos, las decisiones de expulsión se tomaron manualmente, de forma administrativa, sin gastar fondos, afirmó Alexander Bayborodin.
Además, según el abogado, en los últimos tiempos la cuestión de la transparencia del mecanismo de cálculo de los intereses del fondo de responsabilidad personal de los operadores turísticos se debate cada vez más entre bastidores.
En tercer lugar, no debemos olvidar que la imagen de la asociación en el mercado de agencias de viajes ha sido seriamente dañada en relación con la historia del registro de agencias de viajes. La ley no contiene ninguna indicación directa de que el registro esté sujeto a pago. El mecanismo de pago en sí se prescribió en una ordenanza y resultó extremadamente infructuoso: ni el operador turístico, ni las redes, ni el propio agente podían pagar. Como resultado, «Turpomoshch» ofreció pagar a cada uno de estos grupos por turnos, lo que, lamentablemente, se ganó enemigos y generó un aumento de quejas, concluyó el experto.
Recordemos que la posible dimisión de Osauenko se conoció la semana pasada. Según una fuente de TRN en Rostourism, el trabajo de Osauenko ha suscitado recientemente muchas preguntas tanto del departamento correspondiente como del Ministerio de Desarrollo Económico, así como de los representantes del sector turístico. El lunes 15 de julio se celebrará una reunión extraordinaria del Consejo de Supervisión sobre este tema.
Fuente: trn-news.ru