TRN Se vuelve a tocar el tema de atraer a los turistas de la llamada generación millennial, es decir, aquellos que hoy tienen entre 18 y 35 años, al negocio turístico. Muchas de esta categoría de personas ya ganan buen dinero, son activas, deportistas, les encanta viajar y están dispuestas a gastar sumas considerables en ello. dinero. Y lo más importante es que son personas de la “red”…
¿Por qué es esto importante?
Resulta que más de un tercio de los viajeros se negarán a reservar un hotel que no ofrezca Wi-Fi gratuito. Por regla general, se trata de turistas menores de 35 años, según informa Hotel Management citando un estudio especializado de Mobile Travel Tracker.
La encuesta, realizada en noviembre de 2017, involucró a 9.000 personas en 30 países.
Según el estudio, 30 por ciento de los turistas admitidosque “pasan más de cuatro horas al día con sus aparatos mientras viajan, y miran con más frecuencia la pequeña pantalla de su teléfono móvil que las hermosas vistas que los rodean”.
Otros 66% turistas de entre 18 y 29 años dijeron que preferirían subir selfies a las redes sociales que fotos con sus seres queridos durante las vacaciones.
Además, los millennials toman fotografías de la comida en los restaurantes. Otro 14% dijo que preferiría viajar con un teléfono inteligente, que con una pareja romántica. Además, 15% viajeros admitidosque se preocupan más por quedarse sin batería en el teléfono que por tener una discusión con su pareja mientras viajan.
Al comprender estas tendencias, los hoteles líderes están tratando de crear experiencias para personas “en red”. condiciones adicionales que les permitirán realizar su pasión por los selfies y el “exhibicionismo online”. Esto es, curiosamente, permite a los hoteles lograr un aumento múltiple en popularidad entre los turistas jóvenes y maduros.
Por ejemplo, un hotel Pensilvania, en Nueva York, ha desarrollado el paquete Selfie in the City. Se animó a los huéspedes que reservaron el paquete a compartir sus selfies en Instagram con el hashtag #HotelPennSelfie. El ganador recibió desayunos gratuitos para dos durante toda la estadía y un mapa turístico de Nueva York. Según HeBS Digital, la promoción resultó en un aumento del 700 por ciento en la participación en las redes sociales y un aumento de múltiples veces en los ingresos.
Y hace unos meses en Sofitel París Baltimore Se instaló un videowall digital único, que permite a los huéspedes crear fotografías únicas del hotel. Además, el muro interactivo se utiliza como zona de bienvenida, herramienta de comunicación con los visitantes y el personal del hotel.
“Según los datos de la investigación, El 28 por ciento de las personas encuestadas no lo hará Disfruta de tus vacaciones sin un teléfono inteligente en la mano. Utilizan sus teléfonos no para comunicarse y conversar, sino para tomar selfies para mostrar la historia de su viaje en las redes sociales. Además, los viajeros de 14% admitieron que están dispuestos a tomarse selfies en cualquier lugar si eso les permite obtener imágenes únicas, incluso si eso significa arriesgar su salud o su vida”. dijo Daniel Craig, vicepresidente de Mobile Travel Tracker.
Fuente: trn-news.ru