Sin previo aviso, Nordwind Airlines introdujo tarifas sin equipaje. Ya están a la venta para vuelos que salen a partir del 29 de octubre, informa Aviablogger.com.
Aprovechando los próximos cambios en el Reglamento Federal de Aviación (FAR), la aerolínea ha reducido radicalmente la franquicia de equipaje gratuito y de equipaje de mano. La aerolínea eliminará por completo la franquicia de equipaje para sus pasajeros en algunos vuelos de clase económica y reducirá la franquicia de equipaje de mano a 5 kilogramos para todos los pasajeros de clase económica.
Formalmente, la solución ofrecida por Nordwind Airlines es muy similar al sistema de tarifas Smart Choice de S7 Airlines. En las clases económica y ejecutiva hay dos tipos de tarifas disponibles: Promo y Optimum. Sin embargo, los estándares difieren mucho de los adoptados por S7 Airlines.
La tarifa Economy Promo sin equipaje le permite llevar a bordo solo una pieza de equipaje de mano con un peso no mayor a 5 kilogramos y con dimensiones no mayores a 115 centímetros en la suma de tres dimensiones. Los billetes con este tipo de cambio no se pueden devolver, pero se pueden cambiar por un coste adicional de 3.000 rublos o 60 euros (antes de la salida) a 6.000 rublos o 95 euros (después de la salida). Añadir equipaje facturado costará 2.000 rublos.
Es probable que una franquicia de equipaje de mano tan reducida no convenga a la mayoría de los pasajeros, y para transportar sus pertenencias tendrán que recurrir a la lista de artículos absolutamente gratuitos estipulada por la FAP, que incluye, como es sabido, un bolso de mano o maletín con su contenido. Su peso no se tiene en cuenta en el cálculo. Se desconoce si Nordwind Airlines controlará el peso del equipaje de mano al embarcar, pero lo más probable es que la aerolínea lo revise en el momento del check-in.
Al mismo tiempo, la aerolínea prácticamente no avisa a los pasajeros sobre cambios abruptos en sus reglas. La única indicación de ellos durante el proceso de reserva es un discreto enlace “condiciones tarifarias” en letra pequeña debajo del precio del billete seleccionado. El enlace abre una lista de reglas que consta de cientos de líneas de texto de servicio compacto del sistema de reservas, con las que un pasajero común difícilmente podría lidiar, como "Tarifa: OPROW. Vuelo: N4-173 pasajero adulto *МОВ-N4-ЭКБ* Texto abreviado de UPT Aplicable a tarifas con el código de tarifa base 'OPROW', aplicado como OW (solo ida). Tipo de tarifa 'C'-especial" - y así sucesivamente.
La aerolínea tampoco publicó ninguna noticia ni comunicado de prensa sobre cambios tan radicales en las reglas. Es probable que muchos pasajeros se vean sorprendidos por ellos en los mostradores de facturación.
Es más, ni siquiera se sabe formalmente a partir de qué fecha Nordwind Airlines empezó a vender billetes según estas nuevas reglas. Es posible que esta fecha sea el 16 de octubre: ese día la compañía envió un aviso a sus agentes sobre las nuevas tarifas. Lógicamente, los pasajeros que hayan comprado sus billetes antes del 16 de octubre podrán acogerse a la antigua normativa con 10 kilogramos de equipaje de mano y 10 kilogramos de equipaje facturado, además de un maletín o bolso de mano. Por si acaso, es mejor tener a mano el recibo del itinerario durante el check-in y el embarque, esto ayudará a evitar malentendidos.
La tarifa Economy Optimum te permite llevar gratis una pieza de equipaje de mano de hasta 5 kilogramos y facturar una pieza de hasta 20 kilogramos como equipaje. Este billete puede ser devuelto antes de la salida con una multa de 1.500 rublos o 30 euros, o después de la salida con una multa de 5.000 rublos o 80 euros. También se puede cambiar, sin penalización antes de la salida y con una penalización de 5.000 o 80 euros después de la salida.
La tarifa Business Promo incluye dos piezas de equipaje de mano de hasta 5 kilogramos y una pieza de equipaje de hasta 20 kilogramos. Un billete de este tipo no es reembolsable, se puede canjear por 5.000 rublos o 80 euros antes de la salida y por 7.000 rublos o 110 euros después de la salida. La tarifa Business Optimum permite facturar dos piezas de equipaje de hasta 20 kilogramos cada una; La franquicia de equipaje de mano es la misma que la tarifa Promo. El cambio de billetes antes de la salida es posible sin coste alguno, después por 5.000 rublos o 80 euros. Podrás devolver tu billete en cualquier momento sin penalización.
Fuente: viajar.ru