El servicio de viajes Tutu.ru preguntó a los turistas cómo eligen un hotel para sus vacaciones y qué es lo más importante para ellos al elegirlo. Los viajeros eligieron entre diez opciones. Alrededor de 1500 personas participaron en la encuesta.
Cómo El servicio de prensa de la compañía informó a TRN que, para casi un tercio de los encuestados (29%), el factor más importante es el precio por habitación. Es más importante que la ubicación del hotel. La proximidad al mar o a las atracciones es un factor clave para una cuarta parte de los viajeros. 21% también presta atención a las calificaciones, puntuaciones y reseñas.
La ausencia de compatriotas en el hotel resultó ser más importante que el wifi gratuito. Criterios como el sistema de todo incluido y la cancelación gratuita recibieron el mismo apoyo.
Datos de la encuesta "¿Qué crees que es lo más importante a la hora de elegir un hotel?«:
- 29% — precio por habitación;
- 24% - ubicación conveniente (cerca del mar, atracciones);
- 21% — calificaciones, reseñas;
- 7% - ausencia de compatriotas;
- 6% — sistema todo incluido;
- 6% – opción de cancelación gratuita;
- 3% — Wi-Fi gratuito;
- 2% es el número de estrellas que tiene el hotel;
- 1% - animación y entretenimiento;
- 1% — club/patio de juegos para niños;
Por cierto, el año pasado Tutu.ru encuestó a los viajeros sobre la actitud hacia los hoteles con mala reputación. Se preguntó a los usuarios: "¿Estarías dispuesto a alojarte en hoteles con malas reseñas?". 481 usuarios de TP3T respondieron que todo depende de las críticas de otros viajeros sobre el hotel. Por ejemplo, a algunos no les molestan los desayunos malos ni la distancia del centro, pero no soportan el ruido exterior. 391 encuestados de TP3T fueron más categóricos y eligieron la opción: "Si hay muchas reseñas negativas, no me alojaré en ese hotel". 91 usuarios de TP3T están dispuestos a pasar por alto las reseñas negativas si el precio y el alojamiento son atractivos. Una minoría (41 usuarios de TP3T) admitió que no lee reseñas para evitar recibir críticas negativas antes de sus vacaciones.
Fuente: trn-news.ru