Hace poco más de una semana TRN Escribí sobre la extraña calma en el mercado turístico ruso, y durante casi una semana, toda la comunidad ha estado debatiendo activamente la situación relacionada con Natalie Tours. Luego llegó la noticia de la cancelación de los vuelos chárter de Aurora BG y la salida. DSBW</fuerte>Contactamos con expertos del sector y directores de agencias de viajes consolidadas y exitosas para obtener sus comentarios. ¿Qué está pasando exactamente y por qué ahora? ¿Qué está causando estas caídas tan pronunciadas? Parecía que la temporada prometía ser bastante exitosa...
En opinión de Anna Gustova, directora de la agencia de viajes "Diana Green" (Moscú)Hay varias razones para ello, y una de ellas es el descuido de las agencias de viajes por parte de los operadores turísticos.
Hace apenas unos años, los operadores turísticos no podían imaginar su vida sin las agencias de viajes: trabajábamos de forma armoniosa y productiva. Las agencias de viajes tenían unos objetivos, y los operadores turísticos, otros. En los últimos 10 años, las nuevas tecnologías han irrumpido en el mercado y ha llegado la era de los viajes online, pero esto no ha cambiado la actitud hacia las agencias de viajes de aquellos operadores turísticos que valoran las colaboraciones y comprenden la esencia del negocio turístico, incluso con su diversificación parcial. Sin embargo, algunas empresas han abandonado con arrogancia a las agencias de viajes, considerándolas intermediarios innecesarios en su negocio ante el desarrollo de las tecnologías y plataformas online. Los turistas comenzaron a acercarse directamente al operador, y las agencias de viajes se quedaron sin nada. Entre estos rechazadores se encontraban Natalie Tours y DSBW, que en su día se habían consolidado gracias a la poderosa atracción de turistas y a la popularización de las agencias de viajes. Los resultados de esta estrategia no se hicieron esperar... Además, en mi opinión, el momento de la salida de estas empresas del mercado tampoco fue casual: el Mundial está en marcha, todas las miradas están puestas en él, lo que significa que se puede evitar un gran escándalo. Pero esto es un error. Anna Gustova cree.
TRN continuará actualizando a sus lectores sobre las opiniones de los expertos del mercado sobre la situación actual.
Fuente: trn-news.ru