Aeroflot ha lanzado la selección anticipada de asientos de pago para sus aviones de clase económica. Los precios parten de 200 rublos por asiento (250 rublos en los aviones Superjet 100), informa Travel.ru.
Actualmente, el servicio de pago de selección anticipada de asientos parece estar disponible solo en tres rutas desde Moscú: Bélgorod, Magnitogorsk y Sarátov. Cabe destacar que la selección de asiento en la facturación sigue siendo gratuita. Además, la selección anticipada gratuita de asiento sigue disponible para pasajeros con billetes de las tarifas más caras "Optimum" y "Premium", miembros de los tres niveles élite de Aeroflot Bonus y de ambos niveles élite de SkyTeam, pasajeros que hayan comprado un segundo asiento a bordo (ya sea para ellos o para equipaje de mano) y menores no acompañados. La selección de asiento siempre es gratuita en Premium Economy y Business Class.
Las tarifas de selección de asientos en clase económica de Aeroflot suelen estar en línea con la media del mercado, pero presentan algunas características únicas. Los asientos estándar de ventana o pasillo en la cabina principal de los aviones de corta y media distancia cuestan 300 rublos, mientras que los asientos centrales en un bloque de tres plazas cuestan 250 rublos. Hay opciones más económicas disponibles en los aviones Airbus A320, Airbus A321 y Boeing 737: las filas 3 a 5 de la parte trasera del avión están disponibles por 200 rublos (cualquier asiento). Sin embargo, la última y la primera fila de la clase económica permanecen bloqueadas, mientras que la segunda fila de la clase económica cuesta 75 rublos más que la fila estándar: 375 rublos para un asiento de ventana o pasillo y 325 rublos para un asiento central. Los asientos con mayor altura libre (Space+) y las filas frente a las salidas de emergencia no están disponibles actualmente en todos estos tipos de aeronaves.
Los asientos Space+ están disponibles en el Superjet 100 (toda la primera fila de la Clase Turista, o la fila 6 en el sistema de numeración general). Seleccionar un asiento en el Superjet cuesta 1000 rublos (250 rublos para miembros de Aeroflot Bonus Gold). La segunda fila también cuesta entre 325 y 375 rublos, las filas estándar cuestan entre 250 y 300 rublos y la última fila no está disponible. No hay asientos disponibles por 200 rublos en el Superjet 100. No se pueden comprar asientos con millas de Aeroflot Bonus.
Todas estas tarifas aplican a pasajeros que vuelan con las tarifas más económicas "Promo" y "Budget" y que no tienen estatus élite. Cabe recordar que, durante los últimos años, estos pasajeros no han podido seleccionar sus asientos antes de facturar. Ahora pueden hacerlo pagando una tarifa.
Aún no se conocen los precios de selección de asientos en rutas de larga distancia y aviones de fuselaje ancho. Es probable que el servicio se lance en otras rutas en las próximas semanas.
Aeroflot anunció que solo los miembros Aeroflot Bonus Platinum podrán seleccionar asientos Space+ con antelación y sin coste alguno. Los miembros Gold recibirán un descuento de 75%, mientras que los miembros Silver recibirán un descuento menor. Al parecer, los miembros de otros programas de fidelización de la alianza SkyTeam no reciben ningún descuento. No está claro si los miembros Gold conservarán la posibilidad de seleccionar asientos Space+ sin coste alguno durante la facturación.
El servicio de selección anticipada de asientos estará disponible a más tardar 24 horas antes de la salida (es decir, antes de que se abra el check-in). Además, este nuevo servicio permitirá consultar cómodamente la disponibilidad de varios asientos con antelación: solo tiene que acceder a su reserva en el sitio web de Aeroflot y hacer clic en el enlace "Seleccionar asientos". Este servicio no está disponible para pasajeros con reservas sin confirmar ni para quienes viajen con billetes de grupo.
Aeroflot se ha comprometido a reembolsar los gastos de selección de asiento en todos los casos en que un pasajero no pueda utilizar el asiento elegido. Esto aplica tanto a los casos en que Aeroflot sea responsable (cancelación de vuelo, cambio de vuelo, traslado de pasajeros por razones de seguridad, etc.) como a los casos en que sea responsable el pasajero (reembolso del billete, cambio de vuelo, cancelación de asiento, compra posterior de un asiento de mayor precio, mejora de categoría con millas).
En todos estos casos, el pasajero recibe un reembolso, pero debe volver a seleccionar un asiento en el nuevo vuelo (si se cambia de asiento). Sin embargo, Aeroflot ha prometido reasignar automáticamente a los pasajeros a un asiento similar en otro avión si el vuelo o la aeronave cambian, pero en este caso, el pasajero debe verificar si el nuevo asiento es adecuado.
Fuente: viajar.ru