El miércoles 10 de octubre, en la Unión Panrusa de Aseguradoras, representantes de la Unión Panrusa de Aseguradoras, Tourpomoshch, RST, ERV e Ingosstrakh discutieron el procedimiento de pago para asegurar las reclamaciones de los clientes contra Panorama Tour LLC (Natalie Tours), y la sincronización de acciones para pagar la compensación del seguro. Obligaciones para con los turistas, así como el procedimiento y las condiciones para indemnizar a los turistas por daños y perjuicios con cargo al fondo de responsabilidad civil del operador turístico. Resulta que los clientes del operador turístico desaparecido no pueden esperar recibir un reembolso completo por los paquetes de viaje adquiridos.
Según un informe en el sitio web de la asociación Tourpomoshch, el importe de las reclamaciones presentadas supera el monto asegurado en virtud de los contratos de seguro celebrados entre Ingosstrakh y Panorama, y por lo tanto, el pago de la compensación del seguro se realiza proporcionalmente a las cantidades de dinero especificadas en las reclamaciones.
Como enfatizó Turpomoshch, debido a que la cobertura de responsabilidad financiera existente del operador turístico para el turismo emisor no es suficiente para cubrir los daños, se realizarán pagos adicionales del fondo de responsabilidad personal de la empresa:
La diferencia entre el importe del daño real y el importe que el turista y/u otro cliente reciban en virtud del contrato de seguro de responsabilidad civil del operador turístico por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de venta de un producto turístico (indemnización del seguro) y/o de una garantía bancaria, de conformidad con el artículo 17.5 de la Ley Federal (cláusula 4.1 de la Resolución del Gobierno), se reembolsará con cargo a los fondos del fondo de responsabilidad personal.
Sin embargo, incluso teniendo en cuenta los pagos del fondo de "Asistencia Turística", los turistas seguirán sin tener suficiente dinero:
Panorama Tour LLC ha establecido un fondo de responsabilidad civil para operadores turísticos por un monto de 5.625.000 rublos. El monto de la compensación del fondo de responsabilidad civil de Tourpomoshch ascenderá, en promedio, a una décima parte de la indemnización del seguro, ya que el fondo de responsabilidad civil para operadores turísticos se estableció el 1 de enero de 2017 y aún no ha alcanzado el límite de 7% establecido por ley. La totalidad de la cantidad mencionada se pagará a los turistas en proporción a los daños reales, aclaró la asociación.
Como recordatorio, se informó anteriormente que se había abierto un caso penal contra el operador turístico Natalie Tours en virtud del artículo 159 del Código Penal de la Federación de Rusia, "Fraude" (más detalles en el enlace: https://www.trn-news.ru/news/82032)
Fuente: trn-news.ru