La empresa anfitriona comentó sobre las quejas de los turistas sobre el hotel turco de 5 estrellas "Club Sunny World". Según informó el portal TRN, el incidente, del que informaron los medios ayer, ocurrió el 19 de julio.
Según un representante de Kilit Global, que opera de inmediato Ese día, uno de los huéspedes tuvo una situación desagradable con varios importantes operadores turísticos rusos: le robaron. Después, el turista empezó a expresar su descontento con las vacaciones y decidió reunirse con los demás huéspedes del hotel. Como resultado, el personal del hotel llamó a la policía, pero ninguno de los viajeros presentó una denuncia.
"El Club Sunny World 5* es una opción vacacional económica. El servicio que ofrece vale la pena. El hotel siempre ofrece soluciones a las quejas de los huéspedes. Un guía del hotel está disponible a diario para ayudar a los huéspedes a resolver cualquier problema", comentó un representante de la empresa.
Al comentar sobre los envenenamientos reportados por Life el día anterior, la fuente enfatizó que ninguno de los turistas había contactado a su compañía de seguros.
Como recordatorio, viajeros rusos se quejaron ayer de las pésimas condiciones de su estancia en el hotel Turkish Club Sunny World 5*. Afirmaron que el hotel, que reservaron como parte del programa "Fortuna" del operador turístico Biblio-Globus, era prácticamente inadecuado para vacaciones.
Fuente: trn-news.ru