Crecimiento del turismo emisor
Las estadísticas de turismo emisor han satisfecho a los operadores turísticos y otros proveedores de servicios durante todo el año. Tres cuartas partes del año registraron un aumento en el turismo emisor. compilado En total, los rusos realizaron alrededor de 31 millones de viajes al extranjero.
El tráfico turístico aumentó en casi todos los destinos turísticos internacionales más populares, con la excepción de Bulgaria y Túnez. Sin embargo, el mayor crecimiento se debió a la reapertura de Turquía, que volvió a ser el destino turístico emisor más popular en 2017.
Estancamiento del turismo interno
El crecimiento del mercado turístico emisor fue en parte responsable del estancamiento del turismo interno. Incluso en Sochi, el destino turístico más popular de Rusia, la actividad turística disminuyó ligeramente en el verano de 2017 en comparación con la temporada anterior. fijado Según el alcalde de la ciudad, Alexander Pakhomov, el flujo turístico se mantuvo gracias a los grandes eventos deportivos y de otro tipo. En Crimea, la disminución fue de casi el 41%, un 3%.
Según los operadores turísticos, una de las principales razones del declive de la popularidad de los centros turísticos rusos fue el frío: el comienzo del verano en la costa del Mar Negro fue inusualmente frío y lluvioso. Además, el rápido crecimiento del número de turistas durante los tres años anteriores también influyó. En 2014, el turismo nacional aumentó un 301 %, en 2015 un 181 % y en 2016 un 101 % adicional.
Como afirmó el jefe de la Agencia Federal de Turismo, Oleg Safonov, el flujo turístico hacia algunos destinos aumentó en un 5-10% en 2017. Esto afectó principalmente a Moscú, que recibió 21 millones de turistas en el año, 2 millones más que el año anterior.
Auge turco
Turquía recibió una cifra récord de turistas rusos en 2017, superando su mejor marca anterior, 2014. Según estadísticas turcas, 4,65 millones de rusos visitaron el país durante los 11 meses. En 2016, solo 866.000 turistas rusos visitaron Turquía, ya que la venta de paquetes turísticos al país estuvo prohibida hasta el 28 de agosto y los vuelos chárter fueron suspendidos.
El éxito del destino no se vio afectado por el virus Coxsackie, que redujo drásticamente las ventas en agosto, ni por la suspensión de los vuelos de VIM-Avia, que dejó a miles de turistas varados en Antalya a finales de septiembre, mientras que miles más se quedaron varados en aeropuertos rusos esperando sus vuelos de vacaciones. «Turquía sigue siendo imbatible en cuanto a infraestructura, entretenimiento, capacidad hotelera, duración de la temporada y otras ventajas. 2016 lo demostró claramente», afirma Irina Tyurina, secretaria de prensa de la Unión Rusa de la Industria Turística (RUTI).
Salida de VIM-Avia
VIM-Avia, una empresa líder en el mercado de vuelos chárter turísticos, suspendió sus vuelos el 25 de septiembre debido a la falta de fondos operativos y a numerosas deudas pendientes con aeropuertos y otros proveedores de servicios. Para entonces, casi 200.000 pasajeros habían comprado billetes con la aerolínea y casi 40.000 turistas se encontraban varados en el extranjero. Regresar a estos pasajeros a Rusia y enviarlos de vacaciones con billetes de VIM-Avia representó un serio desafío para los operadores turísticos.
Las compañías de viajes tuvieron dificultades para encontrar aviones disponibles para operar vuelos con poca antelación. Se vieron obligadas a pagar el alojamiento en hoteles mientras los clientes esperaban sus vuelos de regreso del extranjero y ofrecieron opciones alternativas a las programadas para sus vacaciones. Según estimaciones de la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia (ATOR), las pérdidas totales de los operadores turísticos, que inicialmente transfirieron depósitos a VIM-Avia para programas de vuelo y luego pagaron una segunda vez para operar los mismos vuelos a otras aerolíneas, así como para el alojamiento en hoteles, ascendieron a casi mil millones de rublos.
Tras resolverse los problemas de evacuación de pasajeros, el mercado se enfrentó a una escasez de aeronaves para el transporte turístico, ya que VIM-Avia gestionaba una parte significativa de los vuelos turísticos. Los expertos creen que esto no fue un problema durante la temporada de invierno debido al bajo flujo turístico, pero durante el verano, cuando los rusos vuelan masivamente de vacaciones, podría convertirse en un serio problema.
Endurecimiento de las regulaciones de los estatutos
Una de las consecuencias del colapso de VIM-Avia fue la creación de nuevas regulaciones para vuelos chárter por parte de Rosaviatsia, que entraron en vigor el 4 de diciembre. Ahora, las solicitudes de autorización para operar tres o más vuelos de ida y vuelta deben presentarse a más tardar dos semanas antes de la salida programada (antes del 4 de diciembre, la franja horaria final en el aeropuerto suele confirmarse hasta 24 horas antes de la salida). Sin embargo, no se considerarán las solicitudes de vuelos de solo ida.
La hora de salida para la que se otorga la aprobación se considera definitiva. Si la aerolínea (sin que se deba a fuerza mayor) cambia la hora de salida, se considera un retraso. El límite de retraso para vuelos chárter se ha reducido a 10%, y el número de retrasos se contabilizará mensualmente. Según los resultados de este cálculo, se podría denegar la aprobación de vuelos chárter posteriores.
La nueva normativa también incluye otros requisitos: «Las aeronaves de reserva solicitadas para programas chárter específicos deben tener una capacidad comparable. El nivel de servicio de cada tipo de aeronave no debe ser inferior a 751 TP3T. La aeronave de reserva debe ser al menos una aeronave cuando se operen hasta 10 aeronaves y al menos 101 TP3T de la capacidad total». También se han reducido los plazos para la presentación de solicitudes de permisos únicos para cambiar el número de vuelo, la fecha y hora de salida y el aeropuerto de salida.
Ante las nuevas regulaciones, varias aerolíneas han reducido sus programas de vuelos chárter de Año Nuevo. Los operadores turísticos afirmaron que estas reducciones no afectarán a los turistas, ya que sus programas se diseñaron teniendo en cuenta los nuevos requisitos. Rosaviatsia cree que las nuevas normas reducirán los retrasos en los vuelos chárter y, en general, aumentarán la responsabilidad de las aerolíneas hacia sus pasajeros turísticos.
Virus Coxsackie en Turquía
Primeros informes de turistas infectados con Coxsackievirus en hoteles turcos apareció A principios de agosto, el virus Coxsackie es un enterovirus altamente contagioso que se transmite por agua, contacto directo y gotitas en el aire. El período de incubación dura varios días. Posteriormente, la temperatura sube a 39-40 °C, seguida de vómitos repetidos, diarrea, sarpullido en brazos, piernas, pecho y cara, dolor de cabeza y debilidad. El virus afecta con mayor frecuencia a niños menores de 10 años.
Tras los contagios reportados, Rospotrebnadzor envió una solicitud oficial a las autoridades sanitarias turcas sobre el número de casos, la ubicación del brote y las medidas adoptadas. Posteriormente, informó que la situación en los centros turísticos era estable, que no se habían presentado complicaciones epidemiológicas y que se disponía de una línea directa. recibió Sólo cinco informes de casos de infección.
Sin embargo, después de sólo tres días, el departamento fijadoLa situación en los centros turísticos turcos de la región de Antalya era insegura para los turistas rusos. Los medios de comunicación comenzaron a informar sobre un éxodo masivo de turistas rusos desde Turquía. Sin embargo, los operadores turísticos afirmaron que esto era falso. Las compañías de seguros también afirmaron que el número de reclamaciones turísticas por infección por virus Coxsackie no era superior al habitual para esta época del año. Al final de la temporada de verano, el Ministerio de Asuntos Exteriores ruso anunció que el número de rusos infectados por virus Coxsackie en Turquía había alcanzado los 59.
La industria turística rusa sufrió pérdidas significativas debido a la disminución de la demanda de viajes a Turquía tras los numerosos informes mediáticos sobre el virus en los centros turísticos. Según la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia, la caída general de las ventas en agosto fue de 151.000 rublos (3.500 dólares). Algunos clientes intentaron cancelar sus viajes, pero aproximadamente 151.000 rublos (3.500 dólares) de los interesados en esta opción también terminaron cancelando.
Preparativos para la Copa Mundial de la FIFA
Para la industria hotelera rusa, el año 2017 estuvo marcado por los preparativos para la Copa Mundial de la FIFA, que se celebrará en 11 ciudades rusas del 14 de junio al 15 de julio de 2018. ellos piensan Según Rostourism, al campeonato acudirán alrededor de un millón de aficionados extranjeros y sus acompañantes, lo que traerá a Rusia entre 1,5 y 2 mil millones de dólares.
En las ciudades sede de los partidos, la construcción de estadios, hoteles y demás infraestructura diseñada para alojar a los aficionados está a punto de finalizar. Además, se están desarrollando programas turísticos para visitantes rusos y extranjeros.
Los expertos creen que la Copa Mundial de la FIFA será un evento crucial para el desarrollo del turismo en Rusia y la atracción de turistas extranjeros. "Es imposible imaginar una mejor manera de presentar el país como destino turístico. Esto sentará las bases para los próximos años e influirá en el desarrollo del mercado durante varios años más", afirma Sergei Shpilko, presidente de la Unión Rusa de la Industria Turística (RUT).
Problemas con las visas estadounidenses
Como sanción contra Estados Unidos, el gobierno ruso exigió en julio que el personal de todas las misiones diplomáticas en Rusia se redujera en 701.000 empleados, a 455, para el 1 de septiembre. La Embajada de Estados Unidos en Rusia anunció posteriormente que, debido a la reducción de personal, se suspenderían los procedimientos de emisión de visas de no inmigrante en toda Rusia y se cancelarían las entrevistas de visas previamente programadas, a partir del 23 de agosto de 2017.
Tras esta decisión de la embajada, el plazo para la emisión de visas estadounidenses en Rusia aumentó Hasta seis meses. Los rusos viajaron a Tallin, Riga, Varsovia, París, Madrid, Chipre, Israel y otros países para obtener visas estadounidenses, lo que generó largas filas en los consulados de algunos de estos países. Según la Unión Rusa de la Industria Turística (RUTI), solo quienes tenían familiares o negocios en EE. UU. solicitaban visas. Las visas de turista prácticamente dejaron de estar disponibles.
"Antes, Año Nuevo se consideraba temporada alta para este destino. Ahora, solo viajan unas pocas personas. Además, muchos ya no solicitan visas a través de agencias de viajes, resolviendo el problema por sí mismos. Los operadores turísticos estiman una disminución general del flujo turístico entre 60.000 y 70.000 turistas", declaró I. Tyurina. Mientras tanto, 182.000 turistas rusos visitaron Estados Unidos en los primeros nueve meses de 2017, entre 10.000 y 30.000 más que en el mismo período del año anterior.
Fuente: turismo.interfax.ru
