El jueves 27 de febrero, Rosturismo de todos modos anunció que existe una amenaza a la seguridad de la vida y la salud de los turistas en Italia, la República de Corea e Irán, asociada a la creciente incidencia de la infección por el nuevo coronavirus. La agencia pidió a los operadores turísticos que detengan Ventas en la ruta.
Así, según un informe de Rostourism, los turistas rusos deben tomar precauciones para prevenir el contagio del nuevo coronavirus; tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad personal; no abandonar las instalaciones de los complejos hoteleros y otros lugares de estancia temporal (alojamiento), excepto en los casos de traslado al aeropuerto de salida (punto de salida) organizado por el operador turístico.
"Ruso Operadores turísticos, agencias de viajes: suspender la formación y venta de productos turísticos, así como ciertos servicios turísticos a la República Italiana, la República de Corea y la República Islámica de Irán temporalmente, hasta que la situación epidemiológica en estos países se normalice”, indicó el departamento en un comunicado.
También se señala que las agencias de viajes están obligadas a informar a los turistas rusos que han celebrado y/o planean celebrar contratos de venta de productos turísticos a la República Italiana, la República de Corea y la República Islámica de Irán sobre la situación epidemiológica actual en estos países, el procedimiento para cambiar (reemplazar el destino (destino de vacaciones), posponer las fechas de viaje, etc.).
Rostourism recuerda a los operadores turísticos y agentes de viajes que, en las circunstancias actuales, los turistas rusos tienen el derecho incondicional de exigir la rescisión del contrato de venta de un producto turístico o un cambio en sus términos debido a un cambio significativo en las circunstancias de las que las partes procedieron al concluirlo (deterioro de las condiciones de viaje, etc.) (Artículos 10, 14 de la Ley Nº 132-FZ, Artículo 451 del Código Civil de la Federación de Rusia). En caso de rescisión de dicho contrato antes del inicio del viaje, el turista y (u) otro cliente Se devuelve una suma de dinero igual al precio total del producto turístico, y después del inicio del viaje, su parte en un monto proporcional al costo de los servicios no prestados al turista (Artículo 14 de la Ley No. 132-FZ)”, enfatizó Rostourism.
Fuente: trn-news.ru
