S7 Airlines ha decidido extender por un año más todos los estatus de su programa de fidelización S7 Priority. Todos los miembros con un estatus superior al nivel básico Classic podrán mantenerlo hasta principios de 2022. Además, todos los vuelos programados para este año ahora pueden usarse no para confirmación, sino para mejorar el nivel de membresía en el programa, según informa el corresponsal de Travel.ru.
La decisión de la aerolínea se debió al deseo de mantener la fidelidad de los viajeros frecuentes durante la pandemia de coronavirus. La pandemia ha provocado una drástica reducción en el número de vuelos y el cierre de numerosas rutas. En consecuencia, para la mayoría de los pasajeros en 2020, mantener su nivel actual del programa simplemente acumulando las millas o realizando los vuelos requeridos resulta poco realista.
Técnicamente, la renovación del estatus S7 Priority no es automática: los miembros solo recibirán un certificado por correo electrónico por la cantidad de millas requerida. Pueden aplicarlo a su cuenta antes de fin de año, extendiendo así su estatus actual hasta febrero de 2022. Sin embargo, pueden decidir que alcanzarán el nivel deseado mediante vuelos; en ese caso, el certificado se puede regalar a otro pasajero, mejorando así su estatus. Solo se puede aplicar un certificado por cuenta del programa.
S7 Priority es un programa único que ofrece siete niveles de membresía adicionales al básico (la gran mayoría de los programas de la competencia de otras aerolíneas solo ofrecen dos o tres niveles adicionales). Por consiguiente, muchos pasajeros alcanzan niveles superiores al básico, y el progreso entre los cinco primeros niveles es bastante rápido.
La introducción de los certificados de extensión de estatus permitirá a muchos de estos pasajeros mejorar su estatus en 2020 tras realizar solo unos pocos vuelos durante el año. El certificado extenderá su estatus actual, y cualquier vuelo realizado antes de finales de 2020 contará para dicha mejora. Cabe recordar que obtener los primeros bonos en el programa S7 Priority es relativamente fácil: el estatus Classis Expert, que da derecho a equipaje facturado con cualquier tarifa, se consigue tras 12 segmentos de vuelo o 12 000 millas, mientras que el estatus Classis Master, que permite elegir asiento sin coste adicional, está disponible tras 8 segmentos de vuelo u 8000 millas.
Dos meses antes, Aeroflot había tomado una decisión similar de extender la categoría élite por un año. Sin embargo, al igual que la mayoría de las aerolíneas internacionales, esta aerolínea se limitó a las renovaciones automáticas, sin ofrecer certificados flexibles.
Fuente: viajar.ru