Los Ferrocarriles Rusos han introducido la obligatoriedad de proporcionar información de contacto del pasajero al comprar billetes a través de todos los canales de venta, incluyendo internet y las taquillas de las estaciones de tren. La compañía explicó esto por la necesidad de informar puntualmente a los pasajeros sobre los cambios en el servicio de trenes, según informa el propio corresponsal de Travel.ru.
La probabilidad de que se produzcan estos cambios es ahora mucho mayor de lo habitual: ya se han cancelado cientos de trenes debido a la epidemia de coronavirus, y la lista sigue creciendo. No está claro si la información de contacto se puede utilizar para otras alertas relacionadas con la epidemia, como las cuarentenas impuestas en la región de destino, entre otras.
Dicha información puede incluir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico (al comprar un billete en el sitio web de Ferrocarriles Rusos, solo se solicita un número de teléfono). No está claro qué hará Ferrocarriles Rusos con los pasajeros que no tengan teléfono móvil ni correo electrónico. Anteriormente, proporcionar esta información era opcional.
Fuente: viajar.ru