El 1 de noviembre, el Hotel Palmira Business Club albergó el evento Travel Winter IT World, que reunió a profesionales del sector turístico. Denis Demskiy, director de cuentas comerciales de Amadeus Hospitality & Ground Transportation en Rusia, inauguró una serie de clases magistrales impartidas por líderes del mercado y presentó una nueva estrategia. Amadeus en el ámbito de los contenidos no relacionados con la aviación.
Según Denis Demskiy, la expansión del contenido no aéreo se logrará gracias a las tecnologías avanzadas de Amadeus y a las sólidas relaciones con el sector turístico, forjadas durante más de 30 años. Amadeus Travel Platform servirá como base técnica para este desarrollo, ofreciendo a los clientes de la compañía acceso a una amplia gama de contenido, incluyendo hoteles, transporte terrestre y servicios locales, a través de cualquier canal o dispositivo de venta. Esto les ayudará a mantener su competitividad y a gestionar las ventas de la forma más eficaz y personalizada.
Amadeus ayuda a los agentes a ofrecer servicios integrales en todo tipo de productos de viajes, garantizando una calidad de servicio que cumple con los estándares internacionales y fomentando la fidelización de los clientes. Además, las reservas de hotel y otros servicios no relacionados con la aviación siguen generando ingresos estables para los agentes, a diferencia de las ventas de aerolíneas, donde los beneficios disminuyen constantemente.
El contenido hotelero de Amadeus incluye actualmente 2,3 millones de opciones de alojamiento, accesibles a través de varias de las soluciones tecnológicas de la compañía. Una de estas soluciones en línea, que permite reservar y pagar hoteles a precios netos, es Amadeus Content Inn. Los agentes acceden a tarifas reducidas en destinos populares, descuentos exclusivos, promociones de temporada y ofertas especiales. Un solo acuerdo con Amadeus es suficiente para las liquidaciones. Se ofrece soporte en ruso 24/7. El acceso al programa solo requiere un ordenador y acceso a internet. La integración completa de la cartera de hoteles de Amadeus Content Inn en el sistema de la agencia es posible mediante servicios web predefinidos.
Otro producto - Amadeus Content Rail Amadeus Content Rail te permite conectarte a una única pantalla y reservar online con las principales compañías ferroviarias de Europa (Deutsche Bahn, Renfe, SNCF, Trenitalia, Eurostar y otras), Rusia, Ucrania, Kazajistán y Georgia. El próximo año, la cartera de Amadeus se ampliará para incluir un operador chino en Asia-Pacífico y cinco compañías ferroviarias europeas más. Además de billetes de tren, Amadeus Content Rail ofrece acceso a reservas de viajes en autobús (contenido regional e internacional de proveedores europeos de autobuses) y aerolíneas de bajo coste (286 aerolíneas, entre ellas Wizz Air, Ryanair, EasyJet, AirAsia y otras).
El agente recibe importantes ventajas: tarifas originales del operador, tickets electrónicos, un contrato único y una moneda para liquidaciones y reporting.
"La expansión integral del contenido es parte de la estrategia global de Amadeus para crear un ecosistema unificado de Live Travel Space, abierto y dinámico, que une a proveedores y compañías de viajes para crear experiencias de viaje cómodas y altamente personalizadas", concluyó Denis Demsky.
Fuente: trn-news.ru